66岁老人地铁丢包 工作人员助力找回
本报讯 日前,家住青岛市66岁的陈凤琴老人来到本报编辑部,讲述了她乘坐地铁不慎将装有重要文件包裹丢失,在地铁工作人员帮助下失而复得的经过,希望通过本报向车站工作人员提出表扬。
据陈凤琴介绍,3月28日,她得知外孙刚做完手术需要住院的消息后,赶紧从家赶往东部青大附院,期间携带了受人之托装有重要文件的包裹。由于心情急切,她乘坐地铁2号线到达苗岭路站时赶紧下了车,当走到地铁大厅时,她发现自己携带的包不见了。“当时我就把包放在了身后,下车的时候早已忘记。”陈凤琴说,当她返回时,地铁早已经驶离车站,心急如焚的她一时间乱了阵脚。地铁值班的工作人员发现后,及时对她进行了安慰,并且赶紧拨通了地铁总台服务电话,帮助老人寻找。
一刻钟后,陈凤琴的包在李村公园站被找到,车站工作人员的热情服务让她倍感温暖,年轻人踏实的工作作风让她万分感激。 (记者 张磊)
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