践行普惠金融理念全力做好消保工作
[摘要]邮储银行青岛分行：
普惠金融一直是中央要求、社会关注的焦点，邮储银行发挥资源优势，构建普惠金融服务体系，延伸服务半径，服务全国VIP客户数达到2500万户，资产1万元以上价值客户近1.3亿户，解决农村地区“最后一公里”的金融服务难题。
邮储银行青岛分行作为践行普惠金融理念的零售商业金融机构，在监管部门的指导下，主动承担起保护消费者权益的主体责任，把消费者权益保护嵌入日常经营管理工作中，充分利用现有机制和资源，在完善机制、规范流程、创新服务、强化宣传等方面下功夫，走出一条保护金融消费者权益的特色之路。
近年来，邮储银行青岛分行连续获得青岛银保监局2015年-2018年 “金融知识进万家”宣传服务月先进单位，2018年在“青岛银行业消费者权益保护知识竞赛”中荣获团体二等奖和最佳组织奖的荣誉称号，2018年在青岛人行组织的文化作品进家庭大赛中荣获三等奖和优秀组织奖。邮储银行青岛分行高度重视客户金融服务，有效化解消保纠纷，强化服务意识，改进服务质量。 本版撰稿 摄影 记者 锡复春
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