青岛市北去年受理消费投诉7816件

信报讯 3月13日，市北区消费者协会、市北区市场监督管理局联合区商务局、区文化和旅游局、区卫生健康局等有关部门，以“信用让消费更放心”为主题 ，举办“3.15”宣传咨询服务活动。据介绍，2018年，市北区市场监督管理局共受理消费投诉7816件，为消费者挽回经济损失241.8万。此外，无照经营、反不正当竞争、打击假冒伪劣、虚假宣传等扰乱市场秩序的专项整治中 ，全年立案132起，罚没款171.52万元。发布了2018年市北区消费调解典型案例，如：2018年12月6日，消费者王先生到市北区市场监管局阜新路市场监管所进行投诉。称自己母亲在某购物广场购物时，由于地滑摔倒，要求该商场承担医药费和护理费。经过4次调解，该购物广场给予消费者报销因摔伤所产生的医药费并赔偿1000元。

（城市信报记者 张鹏 通讯员 焦惠妮）

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