酒店不“追星”主动“摘星”为哪般?
高端酒店面临转型难题
【创新】
“酒店+书店”让消费多样化
面对酒店业百花齐放、大众消费升级的现状,记者注意到,青岛市不少酒店也出现了令人眼前一亮的创新之举。
10月31日,一家“准五星酒店”竟然在收费高昂的一楼大堂里开设了一家书店,面积约300平米,这就是颐中皇冠假日酒店的“再读书店”,这里图书类型不少,其中艺术生活类占极大比重,还有年轻人最爱的杂志书,工作闲暇之时,来这里看看书最好不过了。除了书籍还有文创用品出售,青岛风光的明信片、猫王收音机以及电子书读书器等。
而在今年的6月份,尚美生活集团开设了首家两两书店,毗邻中国石油大学。书店所在的LIPPO公社楼上是一家尚客优品酒店,因此这家书店兼具可以“睡觉”的特异功能,成为文艺青年和游客打卡的好去处。
【趋势】
中国消费升级中档酒店最受益
零点有数董事长、飞马旅联合创始人袁岳博士表示:“地产刚需的增量时代已经过去,中国酒店行业正在加速进入存量市场状态。在消费升级的大趋势下,如果依旧采用过去的复制做法,受投资人与消费者认同的酒店将很难再脱颖而出。酒店业等现代服务业只有不断研究消费者需求,提供多元化的业态组合产品,才能激活空间流量,让酒店投资赚钱。 ”
酒店与书店的结合,最独特之处在于与多种生活场景的无缝融合,这一创新模式也将为实体书店的发展提供一种新路径。尚美生活集团将率先在酒店行业发出跨界新物种的新声音和新力量,从而引领新一代年轻用户的体验潮流,激活亿级优质客源。
全球知名咨询机构麦肯锡预计:2022年,中国中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭。未来,中国中档酒店市场的潜在消费人群有望以年增长10%左右的速度持续扩大,这必将是酒店业最大的蓝海。
本版撰稿摄影 记者 孙静芳
2011年起沿用至今
第四版标准
针对经济型酒店异军突起、酒店功能更细化、类型更多样的特点,第四版标准强化了必备项目的重要性,并对特色产品和功能予以考评,加入得分项。同时提出了限制型服务饭店和完全型服务饭店的概念。行管部门进一步强化了星级复核与评定性复核的要求,从时间周期、必备项目、顾客满意等方面从严管理。
2003年起至2011年
第三版标准
面对重硬件、轻软件的行业状况,第三版标准对主要产品的顾客体验和舒适度进行了补充,增加了服务评价表,并取消了标准中“涉外”的名称,取消了星级终身制,增设了白金五星级饭店。
1997年起至2003年
第二版标准
随着改革开放的深入,全国饭店数量增长迅速,市场经济条件下,供需关系逐渐发生改变,同时饭店类型逐渐分化,个性化需求和投资回报需求越来越明确。第二版标准调整了部分强制性条款,并顺应市场需要进行了适当标准条款的修订。
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颐中皇冠假日酒店内的书店
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尚美生活集团开设了首家两两书店,书店所在的LIPPO公社楼上是一家尚客优品酒店。
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麒麟皇冠大酒店如今大门紧闭,挂出暂停营业的公告。
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