交通银行青岛分行金融课堂——人民币知识

交通银行李沧一支行的金融志愿者们，致力于保障广大金融消费者的持币利益，今日为大家普及一份超级实用的人民币小知识。

一、人民币防伪特征及识别技巧

直观地鉴定人民币真伪，可以将其归纳为“一看、二摸、三听、四测”。

一看：一是看水印，把人民币迎光照看，十元以上人民币可在水印窗处看到人头像或花卉水印，五元纸币是满版古币水印；二是看安全线，第四套人民币1990版100元、50元钞票在币面右侧有一条清晰的直线；三是看钞面图案色彩是否鲜明、线条是否清晰、对接线条是否对接完好，无留白或空隙。

二摸：由于5元以上面额的人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别在盲文点、“中国人民银行”字样、第五套人民币人像部位等。用手指抚摸这些地方，有较明显的凹凸感。

三听：人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新钞票用手指弹动会发出清脆声响。

四测：用简单仪器进行荧光检测，一是检测纸张有无荧光反应。二是人民币有一到两处荧光文字，呈淡黄色。

二、教您识骗术

（一）收到假币应上缴到银行或公安机关，以免假币再坑人!

（二）无论何时，对陌生人的防骗之心不能松懈，。

（三）对有拼贴痕迹的钞票要小心，有可能一半真、一半假。

（四）用手感触一下钞票的凹印部位，或检查一下变色数字是否变色。

三、取款机出“问题钞”可向银行申请查询冠字号

客户在银行营业机构或自助设备办理人民币现钞取款业务后，对现钞真伪存在异议、或被其他金融机构鉴定为假币，客户可通过办理取款业务或就近的营业机构提出冠字号码查询业务申请，营业机构负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

（一）客户查询申请 客户应在办理取款业务之日起一个月内到受理机构提交查询申请。申请资料包括：取款人有效证件、疑似货币或《假币收缴凭证》、取款业务的证明资料，并填制《人民币冠字号码查询申请表》一式两联。

（二）银行受理 受理机构需对假钞进行留存，在申请表“备注”栏位中填写假钞号码、张数，注明“疑似币已留存”的字样。在申请表第一联空白处加盖业务受理戳记交给客户，同时告知客户查询结果将在3个工作日内反馈。受理机构3个工作日内打印《冠字号码查询结果通知书》向客户反馈查询结果。

（三）再查询受理 如客户对首次查询结果仍存有异议，受理机构应告知客户在接到查询结果通知书后3个工作日内持查询结果通知书和相关资料向查证机构的上级机构或人民银行当地分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询。

四、小面额现金供应长效机制

市民如无特殊要求，一般可就近到任意银行网点兑换。如兑换数量较大，可向兑换网点提出兑换预约。

五、小面额人民币兑换程序

小面额人民币是指10元及其以下面额流通人民币，为满足市场流通中小面额人民币需求，优化券别结构，提高流通中人民币整洁度，维护消费者合法利益，切实提高金融机构小面额现金服务水平。银行必须建立小面额人民币备付金制度，网点在不能满足客户的及时需求时，必须接受客户的需求预约，并在规定时间内实施兑换。

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