勇担社会责任,践行公益向善 青岛妇儿医院医疗慈善救助大发展,医者仁心赢美誉
半岛记者王鑫鑫
从1946年到2018年,青岛妇女儿童医院走过了72年。历沧桑初心不改,经风雨愈加辉煌。作为一所专业特色突出的三级甲等医院,在探索特色办院的同时,坚持将发展核心技术和社会公益性有机结合,不断强化大型公立医院的责任担当,致力于为山东半岛地区的妇儿健康保驾护航。
在全市卫计系统率先探索“医务社工+义工”模式,2016年,成立青岛市卫计系统首家社会公益办公室,如今,一系列的公益慈善项目满足了患者在生理、心理和社会等多层面的需求。积极链接青岛慈善总会、青岛红十字会、爱佑基金会、中国出生缺陷干预救助基金会等多家社会机构,开展了心连心救助工程、微尘基金医疗救助项目、出生缺陷患儿医疗救助项目等,治疗贫困患儿3000余名,累计救助资金达4500万元,让无数家庭重燃生活的希望,赢得了社会各界的广泛赞誉。
今年7月份,医院国际部(青岛新世纪妇儿医院)宣布开业,刚落成即连续举办两场大型义诊活动。北京青岛两地的妇产儿大专家免费坐诊,让岛城妇儿切实感受到了实惠。8月份,“2018中华儿慈会国际微笑行动青岛站”启动,来自省内外100多名唇裂、腭裂、面横裂等先天性面部畸形患者齐聚青岛妇儿医院,现场接受全面筛查,50余位符合手术条件的患者接受了免费修复手术,重绽灿烂笑容。
深入推进医疗慈善救助
大大减轻贫困患者经济负担
为切实减轻患者的经济负担,自上世纪90年代起,青岛妇儿医院就开始涉足医疗慈善救助。
1997年,发起成立青岛市残疾儿童医疗康复基金会,是山东省民政厅注册登记的公募基金,用于救助脑瘫患儿。
2004年,心脏中心成立,先后跟青岛市慈善总会、爱佑慈善基金会、神华公益基金会、外国人基金会、青岛市红十字会、国际狮子会等合作,救助复杂先心病患儿。
2016年,社会公益办公室成立,与多家企业、个人和基金会合作,成立专项基金开展慈善救助。本着公开、公平、公正、高效、直接、有序、长期、灵活、多样模式的救助原则,目前救助范围覆盖上百种疾病。
依托平台,链接资源,大力开展救助贫困患儿的爱心行动,为贫困患儿及其家庭提供慈善救助,帮助他们渡过难关。据统计,10多年来,共有3000多个孩子及家庭受益,资助额度高达4500万元。为了让贫困患儿及时得到救助,医院在每个病房设置一个爱心联络员,了解患者诉求,帮助搜集资料,申请基金救助等。目前,爱心联络员队伍已经形成近50人的规模,将来还会进一步扩大,以帮助更多的家庭。
率先探索医务社工+义工模式
社会公益工作迎来新发展
青岛妇儿医院在全市卫计系统率先探索“医务社工+义工”模式。2016年儿童节宣布成立青岛市卫计系统首家社会公益办公室,同时成立“爱聚妇儿”志愿服务队。医院依靠这个平台增进与社会各界的沟通交流,更多地参与公益、奉献爱心,使患者在享受高质量医疗技术的同时,进一步得到人文关怀,构建和谐医患关系。
社会公益办整合运用和协调各种社会资源为患者、医护人员及社会提供更多支持的服务宗旨,切实履行志愿者及志愿服务项目管理,开展社工+志愿者社会公益项目、链接资源实施医疗慈善救助等工作职能。志愿者全程管理、统一培训、统一标识、统一着装,开展门诊导航、自助机服务、白衣天使进校园、助聋门诊、爱蕊书屋等常态化项目。“爱聚妇儿”志愿服务大队被评为青岛市卫生计生优秀志愿服务团队称号。
医院还开展了一系列公益亮点活动。
为了“不让生病的孩子成为被教育遗忘的角落”,医院联合多个基金会开展爱暖学堂——病房学校项目。目前在肾脏免疫科和血液科成立了病童学校。“爱暖学堂”荣获市卫生计生优秀志愿服务项目称号。
为解决白血病患儿家庭住院期间“做饭难、吃饭难”问题,成立岛城首家爱心筹厨房,为家在外地的他们打造了一个“温馨之家”。
为缓解患儿在医院就诊的紧张情绪,为患儿和家长提供更加融洽的亲子沟通方式,从而改善医院的就诊氛围,带来更好的就医体验,医院推出“爱蕊书屋”社会公益项目,全年募集爱心图书1500余本,惠及1万余人次输液患儿。
为给患儿创造更好的就医体验,运用游戏的力量鼓励孩子,克服逆境、战胜病魔、早日康复,山东省第一座“迪士尼欢乐屋”正式落户青岛妇女儿童医院。此外,医院还设置了护佑童星——自闭症儿童关爱项目、助聋门诊项目、关爱患儿公益活动等。在孤独症日、早产儿日、助残日、爱牙日、世界肾脏病日等期间,社会公益办联合心理科、新生儿重症监护室、康复科、口腔科、肾脏内科等开展了系列关爱患儿公益活动。
强化公立医院责任担当
国际部提供高质可信赖服务
青岛妇儿医院积极探索医疗服务新模式,切实落地分级诊疗。自去年选派专家在莲池妇婴医院坐诊、带教,提升基层医院救治水平、为岛城北部妇女儿童提供优质、高效的贴心服务；今年,又依托本部资源优势,通过国际部为老城区岛城妇女儿童提供高质、可信赖的医疗服务。
今年7月28日,国际部(青岛新世纪妇儿医院)宣布开业。国际部秉承“以患者和家庭为中心”的服务模式,从环境设计、设备性能、就诊流程、管理理念等方面,以国际标准为每一位就诊者提供优质、高效的医疗服务。自8月6日起,医院在保证本部医疗质量和安全的前提下,选派产、妇、儿科学科带头人、名专家等,与国际部临床医务人员共同协作,开展门诊、手术、住院等医疗服务,有序推进国际部各项医疗工作。除此之外,医院在年初即选派儿内科、儿外科、产科、妇科、影像科、检验科等以及护理骨干组成精干医疗队伍常驻国际部,负责指导、参与筹建工作。这些经验丰富、技术精湛的大专家不仅充实了国际部的技术力量,为国际部高质量发展筑牢了“地基”,也让老城区的妇女儿童享受到在妇儿医院同质、可信赖的医疗技术。
国际部开业伊始,即举办两次大型产儿一体化义诊,妇儿医院和北京妇产儿专家组成权威专家团队,为广大孕产妇和儿童进行免费咨询和筛查诊断；并推出开业优惠活动,全部以最优惠的价格呈现给岛城市民。国际部在满足社会不同层次就医需求的同时,为岛城市民提供可及的、物有所值、甚至是物超所值的优质医疗资源和高标准的产儿科医疗服务。
公益行动再升级
国际微笑行动青岛站圆满完成
今年8月2日~8日,“2018中华儿慈会国际微笑行动青岛站”在青岛妇儿医院举行。为高质量、高水平完成此次公益行动,医院尽全力周密布置了人员、物资、药品、耗材等,专门腾出一层楼作为“微笑行动”患者的筛查场所,周转出一层病房专门收治唇腭裂患者,并招募了社会志愿者,做足了准备工作。
“微笑行动”是落实党和国家惠民政策的实际行动。面部缺陷和发音异常给唇腭裂孩子的生活带来的不仅仅是生理上的痛苦,更多的是心理上的影响,唇腭裂孩子如不及时手术治疗,长大后会因心理压力等难以融入社会,严重影响生活质量。在为期6天的活动中,妇儿医院的医护人员、志愿者和医疗队专家以及来自国内外的志愿者一起,对100多名唇裂、腭裂、面横裂等先天性面部畸形患者进行全面体格筛查,为50余位符合手术条件的患者免费实施矫治手术和相关配套治疗。
在“国际微笑行动青岛站”总结会上,一名志愿者这样说:“世上再没有什么,比为别人带去希望更让人振奋”。
青岛妇儿医院是中国唇腭裂诊治联盟(Sino-Cleft)成员单位,2017年7月,正式成为美国唇腭裂修复慈善项目——“微笑列车”定点医院。针对需要手术整复的唇腭裂Ⅰ期、Ⅱ期唇鼻畸形、牙槽嵴裂、腭瘘以及腭裂术后腭咽闭合不全的患儿,医院可通过“微笑列车”为患儿申请补助,减轻家庭困难患者的经济负担。
青岛妇女儿童医院。
病童学校手工课。
国际微笑行动青岛站手术现场。
青岛妇儿医院国际部开业。
“米奇”志愿者与患儿互动。
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