“服务在身边”务实暖人心 西海岸新区残疾人联合会开展多项活动,让残疾人办事少跑腿、跑近腿、少出门
发放残疾人调查表。半岛见习记者姜荣
近日,为实现残疾人少跑腿的目标,西海岸新区残联突破常规,大胆改变工作思路,推出“三级审核两级公示工作法”,即把残疾人个体户参保补贴“回户籍地申报”改为“在经营地申报”的村、镇(街)、区三级审核及在村(居)委会和镇街(管区)两级公示办理模式。与此同时,新区残联以‘服务在身边\’活动为抓手,开展了“大学习、大调研、大改进”活动,真正实现了‘我们多跑腿,残疾人少出门’。此外,在活动期间还涌现出了多位残疾人自强励志的典型事迹。
由“跑远腿”到“跑近腿”
给予残疾人个体户保险补贴,是鼓励残疾人个体就业。以创业带动就业的优惠扶持政策,解除了残疾人养老和医疗的后顾之忧。
据了解,近两个月来,通过村(居)委会、镇街(管区)和区残联三级审核两级公示程序,共计受理残疾人个体户申报参保补贴833人次,一次性发放补贴资金800余万元。实现了由“跑远腿”到“跑近腿”突破,这一举措,既节约了时间,又提高了实地审核的工作效率,同时最大限度方便了残疾人。这是新区残联全面开展“只跑一次腿”“零跑腿”改革的具体落实措施,也是开展“服务在身边”活动的具体体现,受到残疾人朋友的普遍欢迎。
“服务在身边”暖了残疾人朋友的心
“我是二级残疾,我有什么待遇?”“怎样办理残疾人证?”“怎样办理减免残疾人就业保障金?”……近来的每个工作日,西海岸新区残联各业务科室都会接到类似这样的电话。而以往,西海岸新区残联都会接到区公众投诉热线“12345”的咨询转办件。记者了解到,以前残疾人朋友想要知道自己有哪些待遇是比较繁琐的,最简单的方法也只能是通过一些投诉热线转办,自“服务在身边”活动开展以来,残疾人朋友现在在家里就能知道自己能享受哪些优惠政策了。
据了解,区残联在“服务在身边”活动中,专门制作了残疾人服务联系卡(包括镇街残联和区残联办公电话)及征求意见表,组织各镇(街)残联、各村居残疾人联络员发放到辖区所有残疾人手中,并逐户走访征求、收集残疾人的意见建议。区、镇(街道)、村(社区)三级残疾人组织服务网络,深入全区1200多个农村、社区,共走访残疾人36000多人,发放残疾人服务联系卡及征求意见表7万余份。残疾人朋友,每人都备有一份镇(街道)残联和区残联各业务科室的电话,做到了残疾人朋友不出家门,就能了解到残疾人的各项优惠政策。
同时,新区残联对残疾人反映的300多个问题,一一列出台账,分解到各业务科室,逐人逐事落实,因人因事施策,制定了切实科学合理的解决方案,真正意义实现了“我们多跑腿,残疾人少出门”的目标。
新区残疾人自强事迹集中涌现
据了解,通过开展“服务在身边”活动,新区各行各业中涌现了很多残疾人自强励志的典型事迹,他们自尊自信自强自立,胸怀人生理想,既有为社会创造财富的智慧与才干,也有参与社会生活、岗位建功立业的强烈愿望。
长江路街道办事处肢体二级残疾人于瑞兴(笔名于左),1966年出生,常年从事写作,陆续出版了《玩在唐朝》、《玩在宋朝》、《皇帝的饭局》、《原来皇帝也算命》等系列以及小说《沉默的骸骨》、《青岛旧事》等多部著作,与多家出版社签订了出版合同,小说上市之后,受到了广大读者的好评。
黄岛街道办事处精神二级残疾人郝照虹,1972年出生,十多年来,她边治疗边进行绘画创作,作品涵盖纸版画,壁画,水墨画等诸多领域,她的绘画作品具备原生而朴实的吸引力,使观者透过其作品,能获得感召与启迪,她的部分版画作品在北京今日美术馆版画院展出,并被相关企业家收藏。
“服务在身边”常态化
新区残联的工作人员表示,服务关心残疾人是一项长期工程,为做好新形势下的残疾人服务工作,新区残联将“服务在身边”活动常态化。同时,进一步发挥好区、镇(街道)残联工作人员和村残疾人联络员作用,以后每季度都要到残疾人家炕头坐一坐,聊一聊,面对面征求意见,让残疾人不出家门就能反应问题,了解各项惠及残疾人的优惠政策、办事流程及所需材料。能够上门服务的,就不让残疾人跑腿,为他们提供零距离服务,真正实现“我们多跑腿,残疾人少出门”的目标。
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