出征,两万颗热心迎宾朋 城市运行志愿者将在3000个学雷锋站点提供服务,展青岛形象

接过“崇德尚礼”的志愿者旗帜,岛城近2万名城市运行志愿者正式出征。文/图半岛全媒体记者徐杰

五月的青岛,海碧天蓝,花团锦簇。5月13日上午,青岛市城市运行志愿者出征仪式在崂山区新世纪广场举行。来自各区市、行业的千余名志愿者列队集结,用热烈、青春的方式,展示志愿者风采、表达志愿者梦想。据了解,为做好城市运行志愿服务工作,青岛市招募了约2万名城市运行志愿者,他们将在各公共场所设置的约3000个学雷锋志愿服务站点,为广大市民和国内外宾朋提供志愿服务,展示青岛崇德尚礼、热情好客、文明友善的良好形象。

2万城市运行志愿者出征

13日上午,记者来到崂山区新世纪广场时,到处都是迎风飘扬的志愿者旗帜,“有朋自远方来,美丽青岛欢迎您”“崇德尚礼,喜迎宾朋”“志愿者的微笑,是城市靓丽的名片”……一句句热情的话语十分富有感染力。在广场的中心位置,千余名志愿者整齐列队集结在此,他们身穿不同的制服,手里挥舞着小旗子,脸上绽放出灿烂的笑容。他们中,有的已是头发斑白的老者,有的还是稚气未脱的孩子；有的是神情刚毅的特勤干警,有的是活力四射的大学生,还有快递员、环卫工、公交司机、地铁驾驶员、社区网格员等来自不同行业、区市的志愿者。

启动仪式上,社区、行业、文明交通志愿者依次登台发出倡议,现场的志愿者也宣誓并承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会；践行志愿精神,传播先进文化；投身城市运行,服务上合峰会；坚持崇德尚礼,弘扬时代新风,为把青岛建设得更加富有活力、更加时尚美丽、更加独具魅力贡献力量。随后,六名志愿者上台接过“崇德尚礼”的志愿者旗帜,这标志着岛城约2万名城市运行志愿者正式出征,将用崇德尚礼、热情好客、文明友善的良好形象迎接、服务上合峰会,为四海宾朋和广大市民提供优质志愿服务。

26岁地铁“老司机”爱公益

地铁是青岛公共交通的新名片,是展示城市文明形象的新窗口,是开展志愿服务的新阵地。今年26岁的窦龙青是来自地铁集团的行业志愿者,尽管年龄不大,他已是有着3年多地铁驾驶经验的“老司机”,是岛城第一批地铁驾驶员,曾获评“全国地铁先锋”荣誉称号,还连续两年被评为青岛市红飘带驾驶员。

作为土生土长的青岛小伙,窦龙青多年来一直热心参与志愿服务,海边清理浒苔、登山捡拾垃圾、敬老院里陪伴老人等都常见他的身影。“今年迎接上合峰会,我们组织了约2000人的志愿者队伍,内部员工约有1100人,社会和高校志愿者约有900人。”窦龙青告诉记者,这些志愿者除了接受了志愿者通识、礼仪等培训外,还专门进行了地铁车站岗前培训、文明乘车、应急处置等方面的培训。“就我个人而言,能成为服务上合峰会的志愿者一份子,是非常值得骄傲的事情,我一定会做好本职工作,让每一位乘客都感受到畅达的幸福。”窦龙青说,他和地铁行业的志愿者们,会努力把青岛地铁打造成优质服务的窗口、城市文明的窗口和展示城市国际化水平的窗口。

推进志愿服务制度化

作为一座“老牌”的全国文明城市,青岛市在志愿服务创新、制度化、常态化方面走到了全国的前列。近年来,青岛市先后出台了《青岛市志愿服务记录办法》,对志愿者招募注册、管理培训、激励保障等作出规定,切实促进了志愿服务制度化建设。同时,施行了《青岛市文明行为促进条例》,明确规定“鼓励和支持志愿服务活动,推动建立各类志愿服务组织,拓宽志愿服务领域。”

“您懂得,文明驾驶是好习惯；别忘了,随意变道容易引发交通事故”……青岛市将市民素质提升的着眼点,放在了市民的“自我教育、自我提升”上,通过开展“您懂得,别忘了”文明礼仪宣传倡导活动,让市民换一种方式讲文明。如今,成为志愿者、为城市提供力所能及的志愿服务,已经成为许多青岛市民的时尚选择。青岛市通过构建志愿服务培训体系、孵化体系、激励体系、制度体系等,不断推进青岛市志愿服务专业化、项目化、常态化、社会化和规范化发展,吸引广大市民参与志愿服务。统计数据显示,截至目前,青岛市注册志愿者已经超过145万,占全市总人口约15%。

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