城阳区积极开展物业行业文明服务年创建活动

半岛全媒体记者李倩倩

通讯员许立功

近日,由青岛市城阳区物业管理办公室、青岛市城阳区物业商会、英国特许房屋经理学会中国学习中心、青岛都霖物业发展有限公司共同主办的《物业基础管理可视化标准》新书发布会在城阳举行。

记者了解到,《物业基础管理可视化标准》由城阳区物业办指导,青岛都霖物业发展有限公司总经理扈海滨主编,以实景图片为主,共采用图片534张,其中包括表格125张,从“可视化”的角度出发,以大量展示实际工作中产生的图片、表格,辅之以必要的文字说明的形式,将物业服务中的标准和规范要求“一目了然”的呈现给读者,使其更容易掌握和运用,避免标准实施的操作性差异和目的性不明确。本书为从业人员理解和实施物业基础服务工作起到较好的指导作用,可以让物业服务和管理的流程更加直观,使内部信息实现透明化,并能得到更有效的传达,从而让物业从业人员简单、快速、高效地学习了解并掌握各类物业管理标准和服务规范。

据了解,今年是“青岛市物业服务行业文明行业创建活动”的开局之年,城阳区将结合“物业行业文明服务年创建活动”,以《物业基础管理可视化标准》为指导标准,加大推广和考核力度,带动全区物业企业实现服务标准化,提升全区物业服务水平,推动“阳光城阳、阳光生活、阳光物业”及物业行业文明年创建活动。

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