81岁老人遇难题,特事速办暖人心
左女士给中国银行赠送锦旗。文/图半岛全媒体记者孙菲
1月13日早晨,中国银行重庆中路支行一开门就冲进来一位女士客户,她焦急地询问大堂的工作人员如何补办外省的社保卡。原来市民左志华的母亲吕德翠女士前几日突感身体不适,家属把她送至莱西市人民医院治疗,办理住院手续的时候发现医保卡丢失,但因为吕女士的社保卡是黑龙江省的社保卡,根据社保卡办理要求,无法在现住院地补办,而且吕女士已81岁高龄,身体经不起折腾,不能回黑龙江补办社保卡,所以寻求中国银行莱西重庆中路支行给予帮助。
在了解到吕女士的情况后,该行的内控副行长胡瑛莉立即将情况反映给行长李渊,两位行长商量后立即与黑龙江省双鸭山支行营业部取得联系。经协调,决定启用异地上门见证服务,由莱西中行负责核实客户具体情况,将见证材料传给双鸭山支行,由双鸭山支行为客户具体办理。经过莱西重庆中路支行积极行动,仅仅两天的时间就为吕女士办理好了社保卡。
“感谢中国银行的工作人员,不仅负责任,效率还如此高,这么快就办理好了我母亲的社保卡,真是帮了我们大忙了,否则我真不知道该怎么办,真是太感谢他们了。”左女士说道。
新闻推荐
虽已进入数九寒天，但青岛莱西市龙水社区七星河新村东龙湾庄自然村的青岛鑫龙湾养鹅专业合作社，却是一片热闹繁忙景象，门前车...
莱西新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。莱西，是陪我们行走一生的行李。