开门纳谏听民声 在线纾困解民忧
早报12月3日讯 青岛市公安局发起并策划的“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动自11月13日启动,全市各分市局局长及所属派出所所长分期上线,与市民、网友和社会各界人士互动交流。 12月3日,莱西市公安局亮相在线恳谈活动,共接听群众来电414个,主动回访群众136人次,网络收集问题意见建议44件。
回应校门口停车难题
学校门前夜间接孩子停车困难、被骗走的钱何时能够追回来、打人者为何一直没有处理、礼让斑马线遇到行人迟迟不通过该怎么办……这是在线恳谈第七场活动中,广大市民对莱西市公安局所提出的问题和意见,从交通管理到社会治理,从办案态度到办案效率,从窗口服务到工作作风,市民们结合自己的亲身经历畅所欲言,直击要害,纷纷打开了“话匣子”。
市民吴先生反映,自己每天晚上要去莱西一中接孩子回家,但去早了就挨冻,去晚了就没有地方停车,由于许多家长将私家车乱停乱放,导致学校门口被堵得满满的,孩子放学后很长时间走不出去,希望公安机关能够想办法解决。
莱西市副市长、公安局局长傅强回复表示,学校周边的治安和交通安全一直以来都是公安机关关注的重点工作,对于这个问题公安机关已经在多方协调,积极争取解决。目前,这项工作已经有了多项进展:增设了执勤力量,在组织交警、特勤、派出所常态化联合护校的基础上,安排交警再增加夜间放学、大休放假等重点时段的现场执勤警力。建立了“警校家”三位一体的协同共治护校机制,在各学校创立“警校家护学岗”,三方携手护送学生上下学。实行错时放学,协调各学校按不同年级,分时段放学,减少聚集和拥堵。经过协调,已确定莱西一中对面的两家企业大院夜间对外开放,可增加停车泊位约300个;开放邻近实验学校的体育中心停车场,这样可增加停车泊位约200个,两所学校共约消化500多个停车压力。此外,已经规划在莱西一中、四中门前增设禁止调头抓拍系统,在实验学校门前增设一处红绿灯。同时,还开通了实验学校位于济南路的北门……对于傅强的回复,吴先生表示非常满意。
接听群众来电414个
根据“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动统一部署,12月3日9点,傅强带领相关业务警种负责人及全部派出所所长亮相,在线接听市民电话,倾听市民心声,回应市民关切,纾解市民困忧。在“恳谈直播区”,傅强聆听群众诉求,并与参与群众开诚布公、推心置腹进行交流互动,对群众反映的问题,直面回应,现场承诺。在1个小时的时间里,共接听热线电话7个,回答微信平台网友提问1个。市民们对傅强的解答和承诺表示满意。
在“热线接听区”,5个警种主要负责人和19名派出所所长紧张、忙碌地接听着热线,进行答复和回访互动,现场有条不紊、忙而有序。在两个小时时间里,共接听群众来电414个,主动回访群众136人次,网络收集问题意见建议44件。对未能现场办结的问题,莱西市公安局全部做好记录,将会在7个工作日内将有关办理情况及时回复群众,真正帮助群众纾解困难、解决忧愁。
(观海新闻/青岛早报记者 杨博文通讯员 青公宣 摄影报道)
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