记者手记 建立长效机制办好民生实事

小小水龙头,牵动大民生。从6月4日本报报道“天价水费”事件,到6月15日村民家中通上自来水,不到半个月时间里,莱西市姜山镇政府、自来水管理站等部门主动担当作为,不回避不推卸,工作人员在端午节假期加班加点,促成了事件的圆满解决。村民的笑脸是对部门工作的最大认可,村民家中“哗哗”的流水声,证明民生工程深入人心。

为民办实事,需要多渠道全方位了解基层群众的诉求,聚焦群众反映集中的问题和痛点、难点,不能搞形象工程,导致民生工程在实践中走了形、变了样。民有所呼,我有所应,简简单单的通水问题,在本报报道后,不到半个月即获解决,无论对于当事人,还是事件的关注者,都可谓一件幸福的事。不过,其中得到的教训不可谓不深刻,整改不能只靠舆论“催”,在日常生活中,需要更加细致的工作,打通民生服务“最后一公里”。

民之所需,行之所至。为民办实事不能简单停留在解决群众生活燃眉之急阶段,还要放眼大局,建立长效机制,多做一些有利于群众长远生活的好事实事。莱西市自来水管理站的工作人员表示,下一步将吸取“天价水费”的教训,发现问题后安排工作人员当天入户、当天整改,避免再次出现类似的问题。

我们衷心希望,通过本报的三篇报道,能为相关部门的工作带来一些思路和启发。基层工作千头万绪,考验着政府部门的管理智慧。我们相信,“天价水费”事件不再重演。

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