不配头盔不挂牌,共享 岛城已有使用者受到交警处罚,平台客服称可“报销”引发质疑

半岛全媒体记者王滨

提到共享单车,不少人会想起小红车、小黄车、小蓝车和至今押金无法退还的酷骑单车,这些共享单车曾在岛城风靡一时,而后又在大部分区域销声匿迹；今年开始,一种共享电单车陆续在城阳、莱西等地落户……12月9日,记者在崂山区走访发现,这种名为青桔的电单车已出现在街头巷尾。

共享电单车在给出行带来便利的同时,存在的问题也引发关注:随意摆放占据绿化带、人行道,有的电单车零部件出现缺损,车上未配备头盔和悬挂电动车统一牌照……业内人士透露,由于在崂山区运营的共享电单车无法办理牌照,接下来将陆续撤出。这些共享电单车何去何从,记者将持续关注。

>>>探访无牌不戴头盔也能上路

今年上半年,青桔电单车落户岛城部分区域,为市民中短途出行提供新选择。

“这些电单车的确带来了方便,特别是早上着急上班的年轻人。”记者在雪岭路采访时,市民刘女士告诉记者,她每天早上乘坐地铁到崂山区上班,由于地铁口距离单位不远也不近,转乘公交车还是步行成为矛盾事,自从有了这些共享电单车,骑车到单位周边也就花费一两元钱,感觉很方便。

记者体验发现,用户只需要下载相关App,无需缴纳押金,注册并实名认证即可取用。其App还会在页面上提醒:不按规定停放,可能会产生额外费用。

几年前,共享单车进入岛城后不久,就带来一系列问题:车锁、车轮等被破坏、乱停乱放现象严重……记者在崂山区雪岭路、银川东路、海尔路等处发现,街头的共享电单车多是占用绿化带、人行道摆放,有的人行道被多车占据,行人只能从狭窄通道经过,还有的共享电单车零部件已经出现缺损。

更值得注意的是,共享电单车属于电动车,但是车上并未配备头盔和悬挂电动车统一牌照。

对此刘女士坦言,她在使用共享电单车时就没有佩戴头盔,而且车上也没有配备。记者在街头注意到,骑行共享电单车的市民均没有佩戴头盔,还有不少骑行者无视交通信号灯,在车流中随意穿行。

>>>质疑平台“纵容”不规范行为?

李先生作为青桔电单车的注册用户,他在第一次使用时就遇到交警。骑行电动车依规需要佩戴头盔,交警当场给李先生开出处罚决定书,处以警告。

青桔电单车并没有配备头盔,难道要使用者自行携带头盔?不少市民表示,对于怎么使用心里没底。

记者拨打青桔电单车全国客服电话,以用户身份提出,如果在骑行过程中没有佩戴头盔而被交警处以罚款该如何处理?工作人员回复:可以将由此产生的罚单拍照给青桔电单车在线客服,客服核实后会将罚款给用户。

记者又在青桔电单车App在线客服中对这个回答进行验证,如果用户咨询“因未戴头盔被罚款怎么办”,得到的答复同样是将“罚单”转给人工客服处理。

不少市民质疑:共享电单车平台给被交警处罚的用户“报销”罚款,是否纵容和助长了用户的不规范行为?平台客服如此回复,电单车企业是否真心为用户人身安全着想?

还有不少人存在疑惑:一旦发生交通事故,如何保障使用者和他人的合法权益?

记者从青桔电单车平台了解到,运营企业作为投保人,为实名注册用户投保共享电单车意外伤害保险及第三者责任险……意外险和第三者责任险的赔偿限额为意外医疗:1万元；意外死亡或伤残:10万元。

>>>前景“不鼓励发展”或将退市

在城阳、崂山、莱西等地运营的共享电单车没有悬挂电动车统一牌照,是什么原因?本报曾于9月份进行报道,据青桔共享电动自行车青岛地区一位运营负责人介绍,他们于今年7月份已将电动自行车挂牌的相关材料上报给政府部门,但一直在等待批复的过程中,因此投放的电动自行车都没有悬挂号牌。

2017年8月,交通运输部等10部门联合出台《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,明确规定“不鼓励发展互联网租赁电动自行车”。2017年9月,交通运输部新闻发言人重申,不鼓励发展互联网租赁电动自行车。

“共享电动自行车处境比较尴尬,由于有10部门文件在先,一般是在地方政府相关部门默许下投放,并没有正式批复,挂牌肯定会遇到问题。”业内人士分析道。

12月14日,记者联系到青桔共享电动自行车青岛地区一位负责人李先生,对于共享电单车挂牌问题,他表示不方便接受采访。

据知情业内人士透露,由于崂山区运营的共享电单车目前无法办理牌照,接下来共享电单车将会陆续撤出。

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