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电力出现啥情况要报修 国网山东莱西市供电公司为您解读

半岛都市报 2016-05-19 18:55 大字

用电安全关系到千家万户。日常生活,我们会经常遇到一些电力故障。那么,什么情况下可以向供电公司报修?报修时应当注意什么?为此,笔者采访了国网山东莱西市供电公司的相关工作人员,为您解读。

凡属下列情况均可向供电公司报修

1.公用变压器高压侧或低压侧发生故障,架空线、接户线断线或冒火,其导线支持物(瓷瓶)损坏、支架脱落。

2.居民电表(属供电公司资产)进出线接头松动、打火或烧坏。

3.其他电力设备的故障。

用电客户停电报修前自行检查及初步判断知识

1.居民遇到停电,先观察左右邻居是否有电,确定停电范围是单户还是多户。2.左右邻居均停电:确定不属计划停电后,请拨打24小时供电服务热线“95598”报修。3.对于CPU卡式电表用户,首先插卡检查表内是否有剩余电量或电费。检查保护开关是否跳开、分刀闸铅锡熔丝是否完好。4.请有证电工检查表箱(属客户资产)进出线接头是否松动,连接线是否良好,开关、刀闸接融是否完好等。

报修注意事项

用电客户发现故障停电后,在拨通24小时供电服务热线“95598”时,要告知以下情况:

1.报修人姓名、联系电话;2.报修故障地点(路名)和地址参照;3.停电的范围:本户无电、单元无电还是整幢大楼无电,几幢楼无电还是毗邻一片无电;4.明显的故障现象,如什么部位冒火、冒烟,什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。

张强张仁强

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