顾家答应赔偿金额还在协商
今年7月份，莱西的李先生在当地三木家具广场顾家家居店购买了整套的家具，但是在茶几上安装插座的时候，发现茶几里面居然由纸填充，回忆起经销商声称的实木颗粒板板材，李先生感觉上了经销商和厂家的当，迟迟没有明确回应。不久前，本报对此进行了连续报道。
9月17日，记者在暗访后，将问题反映给莱西市开发区工商所，在工商所的调解下，经销商给消费者当面道歉。
在接受记者采访时，顾家家居山东区的负责人马经理承认，商场导购由于缺乏专业知识，在销售产品时，没有对消费者讲清楚，有责任，并表示愿意赔偿消费者。经过初步协商，顾家方面将会给李先生现金赔偿，但是对于具体金额，还没有达成一致，目前双方仍在协商中。面对顾家方面2000元的赔偿，李先生不接受，认为顾家家居涉嫌消费欺诈，要求对方按照购买价格的两倍赔偿。对此，开发区工商所的徐所长说，一旦消费者投诉厂家消费欺诈，结果就会比双方自行调解严重得多。如果事实成立，不仅要求卖方对买方多倍赔偿，还要对卖方进行处罚。“根据消费者的诉求，工商部门将会联系法制科和消费者协会，调查取证，如果证据充分，将会立案。”本报记者
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