在细节上见真功,像绣花一样“微治理” 即墨创城:彰显一座城市的人文情怀

在这个寒流刚刚袭来的初冬,身在青岛市即墨区的很多市民却真真切切感受到了阵阵暖流:原来需要等待3分钟才能过去的左拐路口,最多等一个灯就能过去；原本横七竖八放在人行道上的电动车统一“归位”,并“向右看齐”；群策群力小妙招,让小区“牛皮癣”得到有效治理；20余万人次志愿者,用双手、用热心,温暖着这座千年古城,也用自己的一言一行带动身边人变得更文明……

于一座城市而言,大投入、大工程好像“基础装修”,让创城更有底气。而创城越往纵深推进,就越需要“软装修”,在细节上见真功,像绣花一样的“微治理”,这体现的是一座城市管理的人文情怀,彰显的是大文明。

车道“微治理”

通行效率大提升

鹤山路是即墨区东西交通大动脉之一,串联东部经济开发区和西部传统商贸核心区。鹤山东路西向东左转振武路路口,因为通往即墨区市民大厅,车流量比较大,据统计,每天从这里左转的车辆达3000余车次。

因为之前只有一个左转车道,遇到高峰期,这个路口经常出现左转车辆排队的现象,有时需要等待3分钟才能通过路口。因此,这里偶尔也会出现临时变道加塞的情况,甚至会因此产生刮擦事故,进一步加剧道路拥堵程度。

“在日常的工作中,我们就注意到了这个问题,也加强了这个路口的交通疏导,但是有时候车流量的确比较大,问题一直没有得到彻底解决。”即墨交警大队交通设施管理科科长陆尧贞说,根据日常工作中遇到的问题,他们提出了一个“后退道路中央绿化带80米”的方案。在这个方案中,利用撤掉的绿化带,增加一个左转车道；同时,因为绿化带的“后撤”,让出了掉头区域；另外增设左转弯待转区。

经过与即墨区经济开发区管委的协调沟通,这个方案很快被通过,并很快完成改造。

“现在通过这个路口非常顺畅,即便是在早晚高峰期,一般等一个信号灯就能过去了。”每天往返这个路口的市民赵先生说,撤掉绿化带增加一个左转车道,并让出掉头区域,看起来事不大,左转的通行效率却提升了3倍不止,“再加上新设置的左转弯待转区,这个路口已经基本不会出现拥堵的情况了。”

除了鹤山路和振武路路口之外,位于即墨城西的石林一路左转文峰路路口,也因为道路中央隔离栏的后退,有效缓解了道路拥堵指数。

“文峰路上有青岛市最大的小学——即墨区德馨小学；石林一路向北延伸,连接服装批发市场和小商品城；同时,这个路段小区林立,居民众多,每当到了接送孩子的时间,这个路口的左转都会出现不同程度的拥堵。”即墨区市政公用事业服务中心工程科工作人员张立朋介绍,以往过往车辆左转、掉头都要经过十字路口,遇到交通高峰期,大量车辆积压,“将道路中间绿化带后移50米,一个看似微小的改变,却解决了交通长期拥堵的顽疾。”

陆尧贞介绍,除了这两处“微治理”,即墨交警部门、住建部门以及其他相关部门,还对大约30处路口,进行了不同形式的调整,不同程度地提升了道路使用效率和路口通行效率,“很多时候,我们无法对道路进行拓宽,但是如果用心思考,通过类似的‘微治理’,往往也能收到非常明显的效果。”

即墨区住建局相关负责人告诉笔者,除了开展绿篱阻挡斑马线专项治理外,即墨区还结合创城工作摸排,开展了人行道盲道上下缓坡专项治理,“针对人行道、盲道两端无缓坡问题进行排查,共摸排380处,目前已全部整治完毕。”

这段时间,在即墨区的大街小巷多了很多非机动车专用停车位,有的在路边的人行道上,有的在路边商铺的门口。而在长方形的非机动车位里边,不但施划好了非机动车停车标识,还施划了停车朝向的箭头。在停车区域里,非机动车整齐划一。

“以前来消费的顾客,到了店门口,电动车一般都随便停,加之这个路段就是商业聚集区,人行道和门店门口区域的电动车往往停放得横七竖八。”在鹤山路和惠欣路交会处的一处羽绒服门店,服务人员介绍说,自从施划了停车位,顾客一般都能自觉停放到车位上,并按照要求让电动车“向右看齐”,“如果偶尔有人停放不整齐,我们也会及时提醒。”

“小妙招”解决

社区“牛皮癣”老难题

即墨在城市的“微治理”上,并不仅仅关注马路上的“面子问题”,还在社区、楼道的“里子问题”上下足了功夫。

“投下水道、开锁、修马桶等家政服务信息,我们已经基本完成了报名、整理工作,从11月中旬开始,就张贴到各小区的每个单元。”即墨区通济街道工作人员刘笑峰说,社区“牛皮癣”的问题,困扰社区很久了,现在希望通过这个小妙招,从根本上解决难题。

不得不说,被称为社区“牛皮癣”的楼道小广告,几乎成了每个城市的顽疾。“以往,我们几乎每年都会对社区楼道的‘牛皮癣’小广告进行清理,但是刚清理完不久,新的小广告又出现了,循环往复,治理效果不明显。”刘笑峰说,通济街道地处即墨老城区,老旧小区比较多,治理起来难度更大。

“想解决问题,还得从根本上找原因,我们街道就此事专门进行了讨论。”刘笑峰说,讨论最终认为,“牛皮癣”小广告出现的关键还是家政服务商和居民都有需求,“那么这样的问题,就不能只堵,疏才是关键。”

为此,通济街道向全社会发布了征集通知,征集投下水道、开锁、修马桶等各种家政服务信息,通过核验后,他们做成统一的展板,张贴在辖区每个楼座的每个单元。“有了统一、集中的展示区域,有了正规的报名渠道,相信大多数服务商会通过正规的渠道发布信息,居民有需求,也会到指定区域查看。”刘笑峰说,再加上街道接受服务商报名时,会进行初步筛选,在一定程度上减少了坑客、宰客等消费纠纷事件的发生。

类似“里子问题”微治理,不仅通济街道在进行,即墨区各街镇也在根据自己不同的情况,开展着不同类型的整治。在潮海街道,正信小区的弱电入地工程就正在展开。“小区里以前各种网线、照明电线等线路比较多,不但影响市容市貌,还存在安全隐患。”社区负责人介绍,经过前期调研,他们汇报到街道获准后,在小区实施了弱电入地工程。

20万名志愿者

温暖一座城

不得不说,每一个“小心思”从提出到真正落地,都经过了很多人的努力,也真正起到了不错的效果。而这些“小心思”的提出,有各部门的工作人员,有来自社会各界的志愿者,也有普通的社区居民。

“创城本来就不是哪一个部门的事,而是每一位市民的事。”说起创城,在即墨火车北站做志愿者的李凡说,因为创城,她感觉自身的素质也有了提升,“我今年39岁了,之前从来没有做过志愿者,现在在公司的带动下,我站在了这里,为有需要的乘客服务。”

李凡是富尔玛家居即墨店的工作人员,因为公司所在的即墨区青年创业协会全体加入了志愿服务团体,也让她有了做志愿者的机会,“我们公司的员工轮流当志愿者,每半月轮一次,早晨8点到岗,下午5点可以离岗。”

“因为工作和家庭的原因,以前即便是有当志愿者的想法,情况也不太允许,现在好了,可以名正言顺地来当志愿者。”李凡说,当志愿者时,她以非常高的标准来要求自己,毕竟自己代表了即墨的形象,代表了青岛的形象,“不当志愿者时,我也能以志愿者的标准要求自己,同时家人在我的带动下,也有了很大的进步。”

据了解,在即墨有1500多支志愿者队伍,共有志愿者20余万人,他们分布在即墨的大街小巷。这些志愿者,有成年人,也有孩子。即墨市民尹欢欢和她4岁的孩子都是志愿者,他们所在的志愿服务队伍正进行着“城市啄木鸟”志愿服务的项目。

“现在的马路已经非常干净了,一般不需要我们志愿者出手,但是,有些绿化带或者是一些很难注意到的卫生死角,仍然存在一些小问题。”尹欢欢说,我们就好像是城市的“啄木鸟”,周末的时候,就有一项志愿服务是清理卫生死角。

创城,需要的是城市品质的提升和居民整体素质的提高,如李凡和尹欢欢所说,他们的志愿服务让城市更美好,而在服务的同时,他们也提升着自己的素质。在他们的带动下,他们的身边人,也对自己有了更高的要求。正是有无数的李凡和尹欢欢们,即墨必将更加文明、幸福、宜居。

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