孤寡老人1个月电费1200多元? 原是入户线与网线磨损导致漏电,供电部门暂时垫付电费
半岛记者华敬方报道
本报讯自家平房平时上班无人,一个月竟用掉1200多元电费?家住即墨的李先生此前每月的电费仅有30元左右,今年3月电费暴增,原来是入户线与网线磨损导致漏电。因李先生家庭条件不好,村主任暂时垫付电费后,与即墨区供电公司及中国联通即墨分公司多次沟通。日前,即墨区供电公司已将电费退还。
李先生告诉半岛记者,自己平时都是一个人住,每天早上上班,下午下班,只有下班时间在家,日常用电也就是使用一些简单的家用电器。可在今年3月份的时候,收电费的工作人员突然告诉他,自己3月份要交1200多元的电费。“它自己跑的电,我天天上班,我没用过电,突然找我收这么多电费,我肯定不能拿这个钱啊。最后,村主任给我垫上了这些钱。”李先生说。
村主任李元辉表示,因村民李先生是孤寡老人,不善沟通,家里也不富裕,产生高额电费后,李元辉替他垫付给供电公司该笔电费,并帮助李先生联系通信部门和供电部门,继续协调解决。
北安供电所负责人姜伟伟告诉半岛记者,3月29日,供电所工作人员曾去过现场查看,属于供电产权的线路运行维护正常,电表运行计量正常,由于中国联通即墨分公司的钢绞线将李先生家中入户线磨损外皮漏电,截止到3月19日,造成用户产生1251.26元电费,“由于漏电线路所属的电表为李先生家的电表,所以,这个电费,需要李先生承担。”
几天前,半岛记者与供电公司的维修人员现场再次检查了漏电的线路。经过检查,供电维修人员发现,联通公司的钢绞线与李先生进户线搭挂,将进户线外皮磨破,造成漏电。半岛记者登上梯子查看,发现钢绞线的确有灼烧痕迹。供电维修人员介绍称,是钢绞线磨破电线后,电火花导致钢绞线灼烧。
村主任李元辉告诉半岛记者,3月份,李元辉代表李先生联系了联通工作人员过来,联通人员确定了责任,并且当时就把联通的线路进行了包扎,并对进户电线也帮助进行了包扎,并答应和联通公司领导反映一下。再后来,一直没处理,李元辉联系了联通客服053210010,客服说他们不管这件事了,让客户走司法程序解决。
村主任李元辉此前为客户李先生垫付了该笔电费。“考虑到李先生是孤寡老人,家庭条件一般,我们北安供电所决定暂时垫付这笔电费,将村主任李元辉之前交的电费退还,接下来我们也会帮李先生和村主任与联通公司协商。”即墨区供电公司工作人员胡青海告诉半岛记者。
随后,半岛记者再次联系中国联通即墨分公司刘姓工作人员,他告诉半岛记者,被灼烧的钢绞线并不能证明是因电起火被灼烧的,据他了解,如果是电起火,钢绞线会被直接烧断,而不是一点灼烧的痕迹。而钢绞线经过之前到现场查看,并不属于联通公司,李先生屋外破损的电线下方有多家运营商的网线,而且受损的电线很细,质量不高,再加上一些鸟啄、日晒等因素,都有可能造成电线破损。这种情况下,最有效的途径就是由供电公司举证,通过法律途径解决。
供电公司维修人员在现场检查原因。
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