企业复产、百姓服务持续高速运转 群众有困难，就找“服务员”

在冬天里失去的，必将在春天里夺回来。新冠肺炎疫情出现以来，统筹做好疫情防控和经济社会发展，是各级关注的热点问题。这既是一次大战，也是一次大考。复工复产到底如何实践，又如何为居民提供贴心服务？近日，记者走进即墨区蓝村镇，以此为样本解剖镇街一级政府疫情影响下的发展探索和实践。

□ 本报记者 张晓帆

本报通讯员 徐 宁 张 燕

“云签约”精准招商结硕果

3月18日，蓝村镇2020年“双招双引”首批重点项目集中网签仪式举行，总投资20亿元的23个项目落户，达产后可实现贸易额100亿元。

此次活动线下签署国际陆港大宗物资交易中心项目，线上签约通号青岛轨道交通运营管理项目、深圳进化动力家电智能模块研发生产项目、青岛陆港车同轨供应链项目等23个项目。其中，大宗贸易、高新技术、轨道交通、商贸物流、跨境电商五大高端产业唱主角。

疫情发生后，蓝村镇在做好防疫的同时，主动创新招商形式，采用数字化方式招商推介，“面对面”变“屏对屏”，“手牵手”变“线连线”，以高效务实的服务，让企业感受陆港蓝村投资环境的软实力，也吃下了高质量发展的“定心丸”。

“一流的服务和营商环境是我们项目布局这里的重要因素。合作没有因为疫情而按下‘暂停键’，政府派出‘店小二’跟踪服务项目，及时协调解决项目落户等相关事宜，我们对项目如期完成投产信心十足。”深圳进化动力数码科技有限公司总经理傅晟通过视频介绍，公司将投资4亿元，建设以智能家电科技为核心的国家级制造业创新中心。

“网格化”精准助企解难题

一边是项目建设高潮渐起，一边是企业复工工作加速跑。“我们能如期复工复产，靠的是企业服务队不遗余力地添油加柴。”青岛泰进鞋业有限公司理事徐孝琼介绍，作为一家为运动品牌耐克生产加工运动鞋的企业，近40%员工来自外省，疫情发生后，公司面临着用工紧张的难题，眼下又正是运动鞋生产旺季，一旦推迟复工，公司在年初签订的30万双鞋面的生产订单将受影响。

蓝村镇企业服务队网格员潘思瑞在走访中了解情况后，立即上传问题，经过分析研判，“共享”成为破解难题的重要抓手，充分利用当地雄厚的制鞋基础，通过社区发动鲁家埠、前白塔等皮鞋产业村庄的闲暇“农村工”到泰进做临时短工，缓解了企业用工的燃眉之急，同时推出线上“春风行动”，发布中小企业、个体工商户人员招聘信息，拓宽招聘渠道。目前，在蓝村镇，复工复产已然成为抗疫“新战场”。

企业复产、项目开工、招商引资“三线”能够持续保持高速运转不停摆，得益于蓝村企业服务队相关服务推进工作，蓝村镇成立1个疫情防控指挥部复工复产组、5支即墨区人社局班子成员和中层干部组成的企业服务队、9个由镇企业发展服务中心牵头的指导小组和8个所辖社区组成的“1+5+9+8”企业服务队。

服务队落实企业网格化管理，坚持“党建引领到网格、防疫工作到网格、企业复工靠网格”，建立起区企业服务队联络员、社区网格管理员、村庄网格管理员三级联动的企业网格化管理体系，建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、责任到人”的企业服务网格，“一对一”常态化联系，“点对点”分类指导，确保把情况摸清楚、把服务带下去、把问题带上来。目前，蓝村镇1000余家企业复产率达95%，其中规上企业全部实现复工复产。

“代办”精准便民“不打烊”

“多亏了代办员，办啥业务都没操过心。”3月17日，家住王演庄南村的胡义松对蓝村镇便民服务中心贴心的服务赞不绝口。疫情期间，代办员孙青帮助家里去世的老人上门代办了养老保险注销及丧葬费申领业务。

疫情防控期间，为减少群众出行，避免交叉感染，蓝村镇大力推行政务审批事项“不见面、线上办理”和“足不出门、上门代办”，做到便民服务“不打烊”，为居民医疗保险补缴、养老保险领取、商事登记等业务提供线上受理，优化办事流程，缩短办事时间。

蓝村镇把疫情大考当做政府优化服务的“磨刀石”，充分发挥村庄代办员职能，上门为群众办理养老保险、医疗保险等相关业务，并对资料复印、材料上交等实行上门代办、微信上传。

“围绕流程再造攻坚，我们将进一步优化办事流程，简政放权，以流程再造倒逼政务服务提质提效，打通服务群众‘最后一公里’，让更多群众得到实实在在的便利，真正做到‘一次办好’。”蓝村镇党委书记、即墨国际陆港党工委书记周遵贤说，今年是即墨区确立的“园区建设突破年”，全镇将结合当前“三述”活动的深入推进，加快推进陆港新城的建设，努力打造即墨高质量发展的“新高地”，青岛高水平开放的“新门户”。

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