坐青荣城铁,刷手机就走 开始推行电子客票,14个车站已进行试点

半岛记者马正拓

10月17日,中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华做客《行风在线》时介绍,本月14日起,青荣城际铁路14个站点已开始推行电子客票试点工作,购买电子客票后,进站环节仅出示实名证件或网络购票二维码即可实现快速进站。

青荣城铁14个车站

已开始试点电子客票

2018年7月,中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福宣布,将继续拓展互联网售票系统功能,探索提供预约订票服务,推行电子客票。中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华10月17日做客《行风在线》时透露,本月14日开始,青荣城际铁路沿线14个站点已经开始试点电子客票。

据了解,电子客票也叫“无纸化客票”,是旅客通过互联网订购车票之后,仅凭有效身份证件即实现“无票乘车”。庞学华介绍,此次电子客票的试点范围为青荣城际铁路14个站点,包括青岛站、青岛北站、即墨北站、夏格庄站、莱阳北站、海阳北站、桃村北站、烟台南站、烟台站、牟平站、威海北站、威海站、文登东站和荣成站。从10月14日起,乘客网上购买青荣城际铁路车票或在青荣城际铁路14个车站购买的车票均为电子客票。旅客在购买电子客票后,进站时仅需核验身份证,上车时则可以通过身份证或手机二维码进行检票。购买电子客票的旅客如需对行程进行改签,可以在手机上进行自助改签。但庞学华也介绍,旅客无法在非试点城市购买试点城市间的电子客票,比如无法在济南站买出青岛到烟台的电子客票。

此外,庞学华表示,旅客在购买电子客票时将会得到购票信息单,上面会注明旅客所购车票的日期、车次等信息,如果旅客需要报销凭证,则可以前往各站点的自动售票机打印报销凭证,打印凭证时效在车票日期之后30日内有效。为了方便乘客打印报销凭证,青岛站、青岛北站已经将部分自助设备设置在出站口位置。同时需要提示大家,在打印了报销凭证后需要改签车票情况,只能在售票窗口办理,而没有打印报销凭证需要改签的,可通过网络改签。

青岛两站取消站台票

有困难可拨打12306

铁路高铁时代来临后,不少乘客发现,青岛站、青岛北站已经不再销售站台票了。如果家人朋友需要送站或接站,该如何解决难题呢?庞学华介绍,按照规定,动车组列车不发售站台票。市民需要帮助,最有效的办法就是求助12306。

庞学华表示,青岛站及青岛北站取消站台票是考虑到旅客的乘车安全,国家铁路局管理规定明确,动车组列车不发售站台票。青岛站的站台设计为U字形,因此在站台管理上存在困难。而往年发售站台票时,有过多起送站亲属上车后未能及时下车,或“抢上抢下”的情况出现,造成运行秩序混乱。同时,动车组列车乘务员少,之前有站台票时,经常发生送站人员没有下车或者产生危险的情况,所以,青岛站、青岛北站已经全面取消站台票。

庞学华同时提醒乘客,老幼病残孕乘客,或者携带多件行李需要帮助的乘客,在购票之后可以通过12306网站、电话提前预约重点旅客服务。

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速率已接近极限

普速列车不再提速

普速列车,全称普通速度列车,曾是国家铁路和城市轨道交通铁路中的主力军。高铁时代下的中国,普速列车是指最高运营速率不超过160km/h的国家铁路非动车组旅客列车。因为停靠站点多、票价低,仍受到很多旅客的欢迎。有市民提出,高铁时代下,普速列车长期不再提速,不知为何。

庞学华介绍,最主要的原因是普速列车速率目前已经接近极限。近些年普速线路技术设备上已经达到了瓶颈,线路允许的最大时速也已经接近极限,现在所说的提速基本是指动车组和高铁方面。同时,影响车速的因素还包含停站次数等,铁路作为服务大众的交通方式,并不能只把速度提升作为唯一目标,还需要照顾广大旅客的不同需求做好服务。

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