充值卡没用完,理发店却关了门 “阿玛尼护肤造型”老板也已失联,执法部门表示将尽力为消费者维权

半岛都市报 2018-09-21 07:00 大字

口半岛记者李春燕

市民马女士在即墨区大润发东门处“阿玛尼护肤造型”办了一张理发充值卡,卡内余额还剩400多元没用完,该店却已关门,老板也已失联。据悉,像马女士类似情况的消费者还有很多。记者从即墨区市场监管局获悉,有类似情况消费者可以去即墨区消保委登记,届时执法人员将统一为消费者调解维权。

“充值卡里的钱没用完,老板却失踪了。”市民马女士近日打来热线电话反映,2年前她就在即墨区大润发东门阿玛尼护肤造型办了理发充值卡,现在理发店无缘无故关门,自己卡里还有400多元没有用完,老板也一直联系不上,和她有相同遭遇的消费者还有很多,希望有关部门能帮她们维权。据马女士介绍,这家店最早是另一个老板在经营,当时她一直在这里理发,后来该店转让给阿玛尼老板,当时卡里还有300多元钱没有用完。马女士去找阿玛尼老板协商,该老板说这张充值卡可以继续用,但是最低要充800块钱。马女士想到一家人都要理发,就在阿玛尼继续充值了800元钱。“我们就是理发,所以卡用得慢,现在卡里还剩400多元。马女士说,前段时间她带着孩子去理发,结果发现阿玛尼店竟然也关门了。

马女士曾经尝试联系阿玛尼老板,结果卡上没有任何联系方式。马女士很是气愤,虽然钱不多,但是做人要讲诚信。“理发店老板当时跟我说是全国连锁,因为对他的信任所以我才办的卡,现在这样一走了之,这不是坑人吗?”马女士说,据她了解,像它这种情况的消费者还有不少,像她办的理发卡充值还比较少,有的消费者办的美容卡都好几千块钱。因为联系不上阿玛尼老板,这些消费者只能自认倒霉。

对于这种情况,记者联系了即墨区市场监管局。一位工作人员表示,目前他们没有接到消费者投诉,有类似情况的消费者可以打电话投诉,他们将安排辖区执法人员调节处理,尽全力保护消费者权益。

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