市民之家：服务从这里开始

今日周村 2017-01-11 00:00 大字

形体培训班在上课□本报记者孔令海

年6月1日，周村区市民之家服务大厅开始投入使用，开始为全区广大市民提供便捷服务。

该服务大厅总面积平方米，整体划分为项目办理区、企业服务区、人社服务区、房管服务区、综合服务区等服务区域。区人社局下属的劳动保险处、居民养老保险处、医疗保险处、机关事业保险处、就业办、人才服务中心等服务窗口全部入驻，所有服务事项均可一站办理完成，设置人社自助服务区，安装人社自助终端，提供小时自助服务。房管服务区主要办理房屋产权登记、产籍管理、市场管理、契税、营业税等业务。综合服务区主要办理教育、卫生、交通等部门的业务。

为进一步提高业务办理效率，我区开发了周村区行政审批服务系统，并建立了周村区市民之家服务大厅网站。可供群众查询全区所有行政许可、审批及公共服务事项的办理条件、所需材料、办理流程、收费标准等信息，还可提供在线申报、网上预约、办件查询、网上咨询、网上投诉等一系列服务。

此外，市民之家内还建设有“三大馆”即图书馆、文化馆、档案馆，全部免费对市民开放。

图书馆

图书馆按国家一级馆标准设计建设，是一所借阅一体化的公共图书馆。馆舍面积平方米，设个功能区，个坐席，馆藏图书达到万册，具备少儿借阅、成人借阅、电子阅览、自习、讲座培训等文化服务功能，为便捷广大读者，实行实行开架书刊阅览、借阅。

新馆开放以来深受群众欢迎，成为传播先进文化、弘扬正能量的有效阵地。新馆设备先进，贴近群众，服务读者，实现了自助办卡、自助借还书、自助阅报、查询，开馆一年间就办理读者卡余张，图书借还达万余册次，接待读者万人次，成为成为广大市民汲取知识营养、提高文明素质的美好乐园。同时，着眼现代图书馆建设发展趋势，尼山书院与图书馆同步建设，形成了“书馆+书院”的公共文化服务模式，以此为载体开设的文化大讲堂，每周一期，成为弘扬传统文化、讲好周村故事常态化主阵地。当前，区图书馆结合自身优势，积极探索实践总分馆制服务模式，先后完成王村镇、胜利社区、桃园社区等图书馆分馆建设，有效推进了公共文化均等化，提升了公共文化服务能力。

档案馆

周村区档案馆新馆位于市民之家一层东部，总面积约平方米，可满足年使用。

新馆严格按照国家《档案馆建筑设计规范》《档案馆建设标准》要求，合理规划布局，完善功能设施。新馆分为公共服务区、技术用房、库房三大部分，共有个库房，面积约平方米，包括文书档案库、业务档案库、图书资料库、报纸库、特藏库、实物档案库等。库房配有恒温恒湿系统、自动防盗报警系统、高压细水雾消防系统、数字化查询利用系统、视频监控系统、门禁系统等现代化管理设施，是目前全市建设标准最高的区县级档案馆。

馆藏现保存周村区个全宗，.万卷/件档案资料，其中文书档案卷、件，录音（像）磁带、影像档案件，照片张，实物档案件，印章档案枚，书画幅，图书资料类、册，报纸种。可以为群众和各机关单位提供文书档案、婚姻档案、企业退休工人档案、知青档案、招工档案、公证档案等的查阅利用服务。年共接待查阅人次，调阅卷（件），复制页。开展“民生档案信息资源库建设”，目前已完成馆藏档案扫描余万页。

文化馆

文化馆新馆建筑面积平方米，设有舞蹈排练厅、剧团排练厅、书画摄影展厅、非物质文化遗产实物展厅等个功能室，担负着全区群众文化活动组织、艺术推广、文化艺术培训辅导、非遗传承保护、美术展览与培训等公共文化服务职能，可同时容纳人进馆活动。新馆开放以来，文化馆着力在增加服务项目、提高服务能力上下功夫，先后免费开设声乐、摄影、二胡等十多个艺术门类的公益培训班余个，培训学员余人，常年在馆活动的业余文艺团队十多支，满足了不同群众的文化需求，文化馆成为名副其实地群众的精神家园、文化乐园。年，区文化馆顺利通过国家一级馆评估评估定级，成为我区文化事业蓬勃发展的一道亮丽风景线。

□本报记者刘靖“年初确定为民办的件实事好事，目前已全部按时高质高效完成，累计民生支出达.7亿元，占财政支出的.1%。”年终岁尾之际，我区民生实事项目建设又交出了一份亮眼的成绩单，为年再添浓墨重彩...