今起正式供热 室温要达18℃,今起正式供热 室温要达18℃

经过点火烘炉和热态运行阶段的调试、排气，今日零时起，全市正式供热，居民家室温不得低于18℃。供热季将持续至2017年4月5日，共141天。昨晚，记者先后探访供热企业和居民家发现，岛城各热企已进入供热平稳运行状态，确保达标暖流进入千家万户。

现场

一次网出水温度提至90℃

昨晚9时许，记者来到位于奉化路的能源集团第一热力分公司浮山供热站，多名工作人员正在控制中心值守。 “今天下午1时，我们就已进入正式供热阶段，一次网出水温度提至90℃，回水温度也有50℃，保证大尧三路以北、绍兴路以东、桦川路以南、同仁路以西，共218万平方米、3.5万多户家庭达标供热。 ”能源集团第一热力分公司副经理潘立谦向记者介绍说，提升的水温让居民家中温度迅速提升。

“目前我们4台锅炉中有2台正常运转，另外2台处于备用状态，一旦气温大幅下降，可以第一时间满负荷运转，保证达标供暖。 ”潘立谦介绍说，试供热阶段以来，浮山供热站全体员工分三班循环，进入24小时不间断工作状态。

昨晚9时，天台二路6号102户宋晓梅家中的室温已升至22℃以上，让她高兴得合不拢嘴。 “11月初突然降温的时候，供热企业就提前点火热态运行了，家里暖气片温乎，家里就感觉不那么冷了。现在正式供热了，这个温度就挺舒服，到中午可能还会感觉有点热。 ”宋晓梅说。

随时调整供热曲线确保达标

昨日下午，记者在青岛能源开源热电东山热力公司看到，目前设备运行良好，各部门值班人员均已到位，运行的锅炉出水温度81℃，二次网回水温度已达38℃，另一台锅炉已点火备用，若近期气温无大幅度下降，将持续当前一台锅炉使用，一台锅炉备用的状态，确保用户家中室内温度不低于18℃。

“经过试供热期的进一步调试，青岛能源集团所属青岛能源热电有限公司、青岛泰能热电有限公司、青岛开源热电有限公司等供热企业已进入供热平稳运行状态。”能源集团安全服务部部长助理林萍说，正式供热已经开始，如果居民家中的暖气出现跑、冒、滴、漏或温度不达标等问题，能源集团所辖服务区域用户请及时拨打96556反映。

大唐黄岛发电热网投入运行

昨日，大唐黄岛发电公司热网投入运行，正式开始供热。目前热网出口温度达到77℃，供热流量1600吨/小时，供热压力0.98MPA，完全达到了热力公司要求，为西海岸广大居民送上温暖。

“为确保冬季供暖工作顺利进行，我们在确保正常发电的基础上，全力以赴抓好供热工作，结合自身实际情况，从提高供暖质量、确保供暖稳定性、安全性出发，加强运行值班、抢修维护、生产管理队伍建设，通过日常技能培训和模拟演练等手段，提高各类人员的专业素质、技术水平和应急处置能力，确保供热万无一失。 ”大唐黄岛发电公司副总经理孙德金说，公司还高度重视环保工作，供热机组全部是超低排放环保型机组，针对雾霾天气，公司将按照青岛市环保部门要求，随时启动《重污染天气应急预案》，确保机组环保指标达标排放。 记者 刘海龙

提醒 对温度有异议可申请测温

“从今晚12点起，全市将正式供热，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。在正式供热以后，用户如果对室内温度有异议，可以申请测温。 ”昨日下午，市城市管理指挥中心（12319城市管理热线）副主任兼受理派遣部部长姜玉介绍说，供热季中，若用户发现供热设施异常情况，可及时拨打相关供热企业服务热线电话咨询，由供热企业工作人员上门调试。如果对供热企业服务不满意，可以拨打12319向城市管理部门反映。

根据规定，供热企业对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的1小时内到达现场抢修；对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应按照标准向用户退还热费。 记者 刘海龙

供热有难题 早报来帮忙

暖气片不热、温度不达标、暖气管漏水……青岛早报联合市城市管理局、市供热办、市城市管理指挥中心开通热线，市民如果遇到供热方面的难题可以发送短信至18661788509，也可以通过青岛早报（qdzaobao）微信公众号或青岛早报新浪官方微博与我们联系，早报记者将把问题及时反馈给相关部门帮您解决。

全市供热服务监督电话

城市管理热线电话：12319

青岛市内三区各供热企业24小时服务电话：

青岛能源集团：96556 （受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司、原铁路红宇、原碱业热电供热范围供热相关服务问题）

华电青岛热力有限公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有限公司：85810404

青岛鲁青热力有限公司：83778177

其他区（市）供热管理部门监督电话：

崂山区市政公用局 88997833

城阳区城管局燃管处 58770350

黄岛区城市管理局公用事业管理办公室供热管理科 86160162

胶州市城建局 公 用 事 业 处

82289208

平 度 市 公 用 事 业 管 理 处

88319669

即墨市市政公用事业管理处

86658370

莱西市燃气管理处 87420809

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