“微信+”工作模式助力社区警务
“警情通报”热传朋友圈
“今年以来，我们已经通过微信群破获各类案件50 余起，抓获犯罪嫌疑人 80余名。”说起微信群的功劳，威海市公安局环翠分局14个派出所的片儿警们乐得合不拢嘴。
“ 进入互联网时代，微信已经成为全民皆用、全民皆通的交流‘神器\’，我们何不借鉴一下？”说干就干，威海市公安局环翠分局温泉派出所快速创建了“威海市莱茵小镇警务区”等 6个微信群，把辖区内对群众提供服务的窗口单位工作人员，如交警、车管所、税务、工商、救助站、劳动保障、银行、学校、居委会等工作人员全拉入群。这样，社区遇有群众提问，均能在群内得到权威答复，十分方便快捷。
这 6个微信群囊括社区警务工作的全部相关人员和志愿者，服务辐射辖区一万名群众。 8月17 日，环翠区温泉镇栾家店村新搬入一家企业，管理人员在微信群里咨询如何通过互联网开展流动人口录入工作。收到咨询后，社区民警立即上传一个录入样本，然后通过视频逐一讲解录入有关要求，短短几分钟，就完成了一次业务培训。通过微信与社区警务结合，让公安工作更高效，让群众办事更便捷，很快形成“让数据多跑路，让群众少跑腿”的良好局面。
微信群除了零距离帮群众解疑答惑，还开辟了宣传工作新阵地。今年，社区民警把微信朋友圈作为防电信诈骗的新阵地，晚上定时浏览微信公众号发布的有关防盗、防抢、防骗、防拐、消防等安全知识，转发到微信工作群和微信朋友圈，而这些信息基本上被微信朋友圈好友同步转发到各自的朋友圈，电信诈骗案件发案率同比下降20% 以上。
“ 微信群还是舆论引导新武器呢。”莱茵小镇社区片儿警伍海洪谈起心得：公安派出所作为基层公安机关，担负着维护社会稳定的重要职责，能否正确及时引导社会舆论，作为社区民警，需要做到‘春江水暖鸭先知\’，必须能及时发现不稳定因素，做到迅速上报并跟踪了解，及早应对，为上级做好舆情控制工作提供信息支撑。
8月1日下午，威海虐狗事件刷爆网络。社区民警在耐心解释的同时，密切关注“威海环翠警方在线”微信公众号，收到环翠分局发布的“警情通报”后，迅速转发到微信朋友圈和自己参与的8个微信群、 10个QQ 群，让微信群、QQ 群共5416名群众第一时间接收到环翠警方的权威信息。居委会工作人员、楼长们收到相关信息后，又纷纷同步置顶在各自的朋友圈。浏览微信朋友圈，看到部分人员在朋友圈转载虐狗者身份证、地址、车牌号信息，社区民警立即跟进发表评论，开展法律知识宣传，要求相关人员立刻删除涉及个人隐私信息，对极个别没有删除的，再次跟进，在评论后@ 上相关法律条文，告知法律责任。通过以上工作，当晚 22时许，朋友圈602名联系人无一保留虐狗视频和涉个人隐私的信息，分局发布的“警情通报”成为朋友圈的头条。
片儿警最看好的还是微信群能助力案件的侦破。 2016年6月，一名男子在威海市某小区涉嫌寻衅滋事，高区警方通过视频一路追踪至温泉辖区，后来线索中断，嫌疑人下落不明。接到协查任务后，社区民警便选取一张清晰反映嫌疑人相貌特征的监控截图，通过微信群发给楼长辨认。数分钟后，微信上一个楼长反馈称该男子像其楼层的一个业主，民警立即从台账中调取该业主的身份信息进行比对，准确落实该嫌疑人的身份信息，并成功将其抓获归案。
“ 社区警务从传统的走街串巷，发展到如今‘互联网+’时代的微信警务，变的是社区警务的外延和内涵不断与时俱进，永恒不变的是公安机关守护辖区平安、为民服务的宗旨。\‘ 微信+社区警务’的工作模式，节约了警务成本，提高了警务效率。”伍海洪如是说。
陶遵臣
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