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[摘要]河北银行精彩无限贴心相随
河北银行电子银行业务包含网上银行、手机银行、电话银行、短信即时通、微信银行和自助设备等。
个人网上银行USBKey版的功能可实现火车票、淘宝网、京东商城、当当网、1号店等商户的电子支付。
手机银行业务分为手机银行卡版和手机银行客户端版两个版本：在常规金融服务项目之外，还推出了全国话费、游戏点卡充值、电影票、彩票购买、机票预订、交通罚款代缴等方便的生活应用。通过拨打400-612-9999获得3A式服务，电话银行不受时间、空间的限制。无需登录网银，只要签约河北银行账户短信“即时通”，账户变动即时知晓，轻松掌控财务信息！
微信银行，只需登录微信客户端扫描二维码，或者通过搜索公众号“河北银行”，一键关注，即可方便快捷的使用微信银行服务。自助设备分为三类：自动柜员机、多媒体自助一体机（自动查询机）和网银体验机，方便快捷，满足客户的多种金融需求。
■普及金融知识，保护客户权益
河北银行青岛分行贯彻落实银行业消费者权益保护工作，坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。河北银行青岛分行积极处理消费者投诉，组织行内员工培训，持续完善相关制度建设，以全面的处理机制和有效的制度文件保障消费者权益工作的顺利开展。
■推进普惠金融，强化基础服务
河北银行青岛分行关注基础金融服务“村村通”工作，积极推进农村地区普惠金融发展。分行先后在胶州市、莱西市、即墨市建设综合支行，着重推进银行卡、电子银行、POS机具等基础金融服务，扩大基础客户群，以网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道满足转账、查询等基础金融服务需求；提供申请标准较低、放款速度快的平安如意贷等小额贷款服务；并进一步提供代缴费、理财、保险、基金等金融产品知识普及与宣传，提供政策咨询，促进农村客户金融理财意识的提升。
■珍爱信用记录，享受幸福人生
为保护个人信用记录，河北银行新推出个人消费类贷款短信优化，及时提醒放还款情况、增加卡内余额、循环额度等温馨提示。同时，手机银行也可随时查询贷款信息与还款记录，为您贷款全流程保驾护航。
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