报纸一曝光河段长忙拾挑子,报纸一曝光河段长忙拾挑子
早报讯 为了保护青岛的32条重点河流不受污染,相关部门设列了93名河段长,公布他们的电话,请市民监督举报。然而,市环保局近日调查时,发现93个公开电话中近半数成了 “聋子的耳朵”。昨天,市环保局对44个问题电话及对应的辖区、河段长姓名予以曝光。但当记者再次拨打问题电话时,发现个别接听者依然给出“不 了 解 ”、 “不 知道”、 “电话不对”的答复……
有的电话变成24小时热线
“你好!这个电话可以接受河道污染举报,有情况你可以反映。”昨天,记者随机拨打了44个问题电话中的20个,发现曝光之后,原先一些成为摆设的电话不仅有人接听,而且态度也有了明显的改善,尽管有的并不是河段长本人接听,但均表示可以受理举报或代为记录。其中,被曝光的平度市诸多无人接听的河段长手机号码也都有人应答;即墨市先前答复“不管”,并将问题推到环保所的河段长电话,也表示可以受理……包括李沧区、即墨市、莱西市和胶州市在内的不少固定公开电话号码在正常工作时间之外仍有人值班接听,一些被曝光无人接听的电话,甚至变成了24小时值班电话。
主动联系“解释误会”
昨天,记者拨打李沧区河段长电话87613057,接听电话的人表示自己不是河段长江守奎,但可以提供江守奎的手机号码。不久,江守奎主动与记者取得联系并解释说,李沧区领导对河道污染整治以及被曝光的情况非常重视,“我们是商务局,有的工作人员不知道河道污染也由我们来处理,所以就把电话转出去了。”江守奎说,市民可以随时拨打这部电话,如果有不清楚的地方,他还可以具体做出解释处理。
工作太忙存在漏接可能
平度市大泽山镇镇长崔永梅同时兼任河段长。昨天,记者拨打崔永梅公开电话时,她先表示还不清楚被曝光的情况,后又解释说,作为镇长,负责的事情很多,可能存在漏接电话的情况,“就说昨天,上午我在开会,手机调至飞行状态,下午组织到村里观摩,也许存在接不到的情况。”崔永梅说,如果多打几遍或者以短信的形式,可能漏接或无法处理的几率就会大大降低。对于当初为什么会留下自己的手机号码作为河段长的联系电话,崔永梅表示,她也不知情。
仍有电话继续“当摆设”
在记者拨打的电话中,大多数已经实现了有人接听、有人答复,但也有个别情况依然不能让人满意。市北区河段长电话83775511接通后,工作人员表示电话号码为城市管理局所属,他们只负责养护、整治,但不接受污染举报,并要记者拨打114查询环保部门电话咨询。
记者随后在拨打即墨市河段长电话82571001时,接听人仍旧表示不知道河段长公开电话一事,“我明确地答复你,这个电话不是河道污染举报电话。”一名自称姓于的工作人员这样答复。
此外,城阳区河段长电话87711056的电话号码仍旧为空号。
(记者 于顺)
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