买辆速腾得了“烧机油”病,买辆速腾得了“烧机油”病
近日，即墨市民邱先生向记者反映，自己购买不到两年的速腾汽车存在严重的烧机油问题。“首保之前我就发现机油损耗异常，4S店后来检测也承认了。新车就出现‘烧机油\’问题，发动机是不是存在缺陷？”昨天，邱先生拨打早报热线82888000反映。
新车机油消耗异常
2013年5月份，即墨的邱先生在青岛 “亨通”4S店花了15万余元买了一辆速腾汽车，整车保修期为2年。新车跑了3000公里时，他发现机油尺够不到油箱油面，便怀疑该车存在“烧机油”问题。在当年进行首保时，他向店内工作人员表示了此疑问。工作人员检测后，说汽车烧机油为0.1升/千公里，国家标准为0.3升/千公里，机油消耗正常。去年11月份，他到4S店重新称重，结果发现机油消耗为0.37升/千公里，高于正常的消耗水平。邱先生说，该车在提车后不久就因为变速箱缺陷被召回过一次，现在汽车核心构件发动机又被检测出烧机油问题，他十分不满。“刚买的新车，烧机油就超标，发动机是不是存在质量缺陷？”邱先生质疑。
4S店：换零部件即可
记者随后联系了该4S店，张经理介绍，邱先生的汽车发动机烧机油确实异常，原因是气门油封漏油，新车出现这种故障他们也感到很意外。“这不是大毛病，只要更换气门油封就可以解决。”张经理说，邱先生曾要求更换发动机，但由于这辆车“烧机油”问题并不严重，没有必要大修，工商部门之后也曾介入调解。目前，双方已经达成维修协议，4S店先为其更换气门油封，如果此后再出现类似问题，就按照相关规定来处理。
修理超过5次应可换车
记者拨打了消费者投诉举报电话12315，一名工作人员介绍，根据2013年10月正式实施的汽车三包政策，在三包有效期内，车辆因为同一故障修理超过5次，车主可以要求换车；主要部件如发动机，更换两次仍不能正常使用，消费者可要求退货。工作人员说，邱先生遇到这种情况，可以先通过正常渠道维修，如果多次维修后仍出现“烧机油”等故障，可以按照汽车三包政策的有关规定来申请换、退车。
记者 胡明山
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即墨新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离即墨市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。