保修期开发商不给修房，举报,保修期开发商不给修房，举报
房子的墙壁出现裂缝、发霉长毛、屋面或卫生间渗漏该怎么办？应该向哪些部门反映来维护自身的合法权益呢？昨日市城乡建设委发布《房屋建筑工程质量投诉指南》，如果房屋在保修期内出现质量问题，市民应首先联系开发建设单位并要求其对质量问题进行免费维修，如果开发商推脱，可拨打各区主管部门的投诉热线。
开发企业是第一责任人
据悉，按照国家相关规定，住宅工程的开发建设单位（俗称“开发商”）是工程质量第一责任人，对开发建设的住宅工程质量全面负责。市民购买的房屋出现质量问题后，首先可依据国家关于房屋建筑保修制度的相关规定，尽快向房屋开发建设单位（开发商）的售后服务部门，或其委托的小区物业反映，通知其尽快进行维修处理。为更加方便市民联系相关责任单位，2013年5月，市城乡建设委印发了 《关于进一步加强住宅工程保修期内质量投诉处理工作的通知》，实施质量投诉受理公告制度。要求住宅工程竣工验收前，在住宅小区各单元主要出入口处的显著部位张贴 《住宅质量投诉受理公告牌》，公告上标明了建设、施工单位质量投诉受理人的姓名、联系方式及投诉受理范围、维修服务承诺等信息，接受社会监督，及时解决房屋出现的质量问题。
如果开发商对保修期内的质量问题不履行保修义务，可以通过如下三种途径解决，一是提请仲裁部门仲裁；二是向法院提起诉讼。此外，在国家规定的最低保修期限范围内，发现房屋存在工程质量问题的，市民还可向房屋所在地建设行政主管部门投诉。
房屋所在地为市南区、市北区、李沧区的，可拨打85062620；
所在地为崂山区的，可拨打88993346；
所在地为城阳区的，可拨打87863481；
所在地为黄岛区东区的，可拨打86899879；
所在地为黄岛区西区（原胶南市）的，可拨打86151380；
所在地为高新区的，可拨打66966990；
所在地为即墨市的，可拨打86530317；
所在地为莱西市的，可拨打88435601；
所在地为胶州市的，可拨打87206111；
所在地为平度市的，可拨打87362038；
所在地为出口加工区的，可拨打87828919；
所在地为保税区的，可拨打86766670。
装修不当易引起质量问题
“不过在实际接受的投诉处理过程中，我们发现，部分居民房屋质量问题并非建设单位造成的，很多问题是因自身（或邻居）擅自改变房屋结构、使用功能以及装饰装修、使用不当引起的，比如因安装太阳能、空调、晒衣架、自行封闭阳台等设施、设备，而随意钻孔将防水层、保温层破坏造成渗漏、脱落等；还有因装修原因引发的墙皮、天棚抹灰脱落；因对卫生间、有防水要求的厨房地面、墙体自行改造而引发的渗漏 （含管道）、开裂；因对供热、供水管道及设施自行改造而引发的渗漏等，这些都不在质量投诉受理范围。”市城乡建设委建筑工程管理局相关负责人介绍说，此外已进入司法诉讼或仲裁程序的；超过保修规定期限或不属于保修范围的；涉及经济赔偿，或提出退、换房等质量以外纠纷及要求的；属规划、市政配套设施原因的等等这些方面也不在质量投诉受理范围。
已过保修期将提取维修金
已过保修期限的房屋出现质量问题该如何解决？据悉，针对房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造问题，青岛市于2012年3月1日起施行 《青岛市房屋专项维修资金管理办法（试行）》，通过建立房屋专项维修资金管理和使用制度，解决房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。对于非公共部位，则由住户或产权人自行维修解决。
另外记者了解到，涉及已入住住宅的装修改造、拆改墙体等监管和使用安全问题、房产证办理、房屋面积及实测问题可向国土资源与房管部门反映；涉及住宅电梯质量问题，可向质量技术监督部门反映；涉及防火防盗门方面的问题，可向公安消防部门反映；涉及到房屋建筑工程设计标准、布局等方面的问题，可向规划和设计主管部门反映；涉及到建筑材料及产品备案有关事项，可向市建材管理部门反映；涉及节能产品及保温体系等方面问题，可向市节能与墙体材料管理部门反映。
记者 孙静芳
新闻内存
《房屋建筑工程质量投诉指南》其他问题摘登：
问：新建住宅为何会出现裂缝、渗漏等质量问题？
答：建筑物作为一种特殊商品，有与其他商品不同的特殊性，如：手工操作、露天作业、生产周期长等。近年来，建筑行业新材料、新工艺、新技术不断推向市场，同时，企业质量管理水平、工人操作技术水平存在一定差异，因而，新房入住后仍可能会出现一些常见的质量问题。
针对这些常见的质量问题，市建设行政主管部门采取了一系列措施，如在国内率先制定了《青岛市住宅工程质量通病治理手册》、《青岛市住宅工程质量通病防治导则》，对工程质量通病从设计、施工、材料、工艺等方面开出有针对性的治理“药方”；针对不同资质等级企业、不同项目质量管理水平存在差异，在全市推行工程质量标准化管理制度，要求各参建单位重点做好质量把控等等。尽管这些措施有效降低了房屋常见质量问题的发生概率，但受上述多种因素影响，目前全国范围内都无法彻底杜绝房屋建筑质量通病的出现。
问：开发商交房时，市民验收房屋应重点查验哪些部位？
答：交房时如果发现质量问题，购房市民可要求开发商将质量问题修好后再交房。因此，市民应把握好交房时所占据的主动地位，仔细、及时地检查房屋可能存在的质量问题，维护好自身的权益。查验时可携带尺子、小锤子、手电、测电笔等工具，仔细查验以下10个部位：
1.墙身、地面及梁、柱等有无裂缝；
2.地面、精装修住宅的瓷砖、地面砖有无空鼓；
3.构件和房间净空尺寸是否偏差较大；
4.墙体、地面是否平整 ；
5.卫生间、厨房、顶层屋面、外墙外窗有无渗漏痕迹；
6.门窗开启、闭合是否顺畅；
7.洗菜盆、卫生器具排水是否通畅；
8.卫生间地漏附近是否存水；
9.电源插座是否带电；
10.抽气道、烟道及吸排油烟道在做点火试验检查时是否排气畅通。
新闻推荐
7月27日，即墨市第四届关注弱势群体圆梦慈善一日捐义演义卖大型演唱会在墨河公园举行，活动吸引了千余名市民前来观看，现场共募得善款13900元及面粉、卫生纸等爱心物资。本次活动由即墨市慈善总会、滴...
即墨新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是即墨市这个家。