供热管道破裂殃及四邻,供热管道破裂殃及四邻
早报讯 气温刚一下降,家里的暧气管道就出了问题。昨天上午,家住即墨市安居小区的方女士向记者反映说,上周六,她家的暧气管道突然破裂,热水流了4个小时,害得左邻右舍家里也成了一片沼泽。方女士说,她怀疑是暧气管质量问题,好在她来到即墨消协进行投诉,目前即墨工商局已对此事展开调查。
暧气管道破裂殃及四邻
“真不应该出现这事,刚换上的暧气管,怎么这么不经用。”昨天上午,记者来到方女士家中看到,虽然事情已经过去了几天,但家里的地面还没有完全干透,由于大量的家具等物品被水泡了,方女士只好拿出来晾晒。方女士说,发生破裂的管道就在卫生间里,管道从外面看不到破口,热水就是顺着裂缝喷出来的。方女士说,她家住在6楼,供热前刚刚更换了一套新的暧气管。上周六下午,他和丈夫都在上班,突然接到物业的电话说,家里漏水了。当她回家一看,家里的水已经淹到了脚脖子,由于管道破裂时间已经有4个小时,楼下3户邻居家也全部被水淹了,5楼居民家里的电脑、电视等物品全部泡在水中。事发后,方女士和丈夫立即关掉总阀门,采取各种办法向外排水。
怀疑管道问题投诉索赔
“暖气管道是刚刚安装的,没有质量问题,怎么会说破就破了。”方女士告诉记者,家里的暧气管道刚安装不久,没想到,刚供热没有几天,就突然破裂了。自己家里造成了损失不说,邻居家也跟着遭殃,心里真说不过去。
事发后,方女士找到经销商讨说法,但经销商称管道质量与他无关,他是从即墨小商品城进的货。方女士说,为了留下现场证据,目前家里破裂的管道也不敢维修,害得左邻右舍跟着一起挨冻。如果早一天解决,他和邻居就能早一天供上暖。
昨天,方女士又来到即墨工商局向消协投诉。即墨工商执法人员十分重视此事,立即联系到了方女士购暧气管道的经销商,帮助方女士维权。工商执法人员称,如果确实是管道出现的质量问题,他们将依法跟踪进行处理,帮助方女士和受害邻居进行索赔。 (记者 康晓欢 摄影报道)
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