胶州市公安局交警大队车管所 一窗通办解难题小窗口里大服务
作为公安机关的窗口单位,车管所业务联系着千家万户。窗口虽小,却彰显着服务本色,展示的是与群众沟通的桥梁。一声声贴心问候、一句句专业解答、一次次高效服务,他们让青春绽放在服务群众的窗口上。近年来,胶州市公安局交通警察大队车辆管理所,立足小窗口、做好大服务,不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度,得到上级机关和群众的充分肯定,2020年8月被公安部评定为全国优秀县级车管所,2020年11月被省公安厅授予全省公安机关电动自行车集中登记挂牌集体二等功,2020年度车驾管满意度在青岛市测评中取得“双第一”,2021年1月代表胶州市公安局参加青岛市重点项目线上观摩获得二等奖,2021年5月被青岛市委、市政府评为“学深圳、赶深圳”为民服务示范岗,2021年6月被胶州市委评为先进基层党组织等荣誉称号。
“我们车管所全体工作人员平均年龄52岁,今年办理业务量已达到22万,但是他们从不抱怨。”车管所所长邱玉双介绍,近年来车管所全体工作人员立足岗位,本着全心全意为人民服务的宗旨,坚持文明服务、热情服务、真正做到排民忧、解民困,受到群众的一致好评,涌现出李军、张雨等一批业务精良、服务周到、真心为民的“窗口服务之星”。
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