多点开花, “2017半岛都市报家居行业年终总评
半岛全媒体记者于红靓
2017年即将过去,回望过去的一年,家居建材行业在焦虑中度过了喜忧参半的一年,可谓是几家欢喜几家愁。这一年,家居行业消费趋势悄然发生着改变,市场的洗牌愈加强烈,与之相对应,卖场之战也从“高速扩张”转移到“加快创新”,卖场之战更加激烈。如何在激烈的市场竞争中突围?各家卖场各有妙招,也各有侧重点。除了继续深耕卖场品牌建设,各家卖场在服务上也倾注了更多心血,各出奇招,以期赢得消费者认可。总之,2017年,卖场之争愈演愈烈,这将推动整个行业的更新换代,最终的受益者无疑是广大的消费者。
海博家居19年始终秉承以“诚”为本
海博家居成立于1999年,历经19年发展,拥有华阳路店、敦化路店、黄岛店、胶州店、重庆路店、即墨店6家大型家居卖场,总面积300000平方米,是山东半岛面积最大、档次最高、品类最全的家居商城之一。
多年来,海博家居坚持精准定位,从建立之初就制定了卓有成效的“品牌引进”战略,通过实施“名牌捆绑”、“名牌整合”战略进行品牌优化。现在海博家居已形成成熟的品牌组合结构,在这一结构中知名品牌拥有比率已经达到85%,这一比率标志着从品牌组合上海博家居的竞争力名列前茅,已经成为青岛区域乃至山东地区家具建材高端时尚消费的风向标。
作为一家青岛本地运营19年的商业企业,海博家居多年来一直坚持诚信经营,诚信营销,有着良好的口碑和美誉度。在坚持为消费者提供至真至美的产品之上,海博家居更在营销细节处使消费者满意:小到每一个奖品的选择,大到每一次大奖的抽取,始终坚持诚信营销,实实在在抽奖,真正做到惠利于民。
经过19年的发展,海博家居赢得了广泛的信誉,逐渐在岛城市民当中形成了“买家具买建材信海博”的共识。
富尔玛家居“3星6愿9体验”服务全升级
近年来,岛城社会经济发展迅速,市民生活水平大幅度提高,对于生活品质有了更高层次的要求,家居行业也迅速兴起。富尔玛家居认为,在日益激烈的市场竞争中,家居行业要获得有序和持续发展,必须实施品牌战略,进行一个相对长远的品牌战略规划。
富尔玛家居经过16余年的发展成为业内有名的高端家居商场,同时作为岛城家居行业的先驱和带头人,引领岛城家居市场健康发展,一直坚持为消费者营造良好的购物环境。2017年,富尔玛家居服务措施全新升级,以“3星6愿9体验”为服务标准,致力倡导绿色环保、先行赔付、同城比价三倍退差。一次消费终身服务、商品质量负全责、家居顾问全程导购、31天无理由退换货、全民付分期付、送货安装零延迟准时达,以期为岛城人民提供更好的家居服务。
2018年,富尔玛国际家居博览中心二期将开工建设,计划于2019年正式开业。建成后的富尔玛家居营业面积达10万平方米,品牌结构进一步升级,主营进口家具,国内一线高档家具建材,预计将成为真正意义上的山东省第一高端家具建材一站式采购平台。
居然之家青岛店13项惠民服务承诺获认可
居然之家青岛店,位于青岛市市北区黑龙江南路与同德路交会处,以中高端为经营定位,项目包含家具馆、装饰材料馆,建筑面积15万平方米,囊括了行业内中高端家居建材一线品牌,内设家之尊国际家居馆和欧美嘉年华及顶层设计中心,同时汇集居然之家丽屋超市、乐屋家装、定制家居馆、居然电气屋、软装体验馆、健身中心、商务酒店等多种业态,真正做到了为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务。
自2016年7月16日开业以来,居然之家青岛店举办多次促销活动,同时凭借“先行赔付”、“绿色环保”、“一个月无理由退换货”、“统一收银统一退换货”、“同一品牌同一价”、“送货安装零延迟”等十三项惠民服务承诺,深受岛城消费者欢迎,先进的服务理念和独特的营销方式也成为青岛家居行业学习和模仿的标杆,目前是青岛市首屈一指的一站式购齐的家居购物中心。
2018年,居然之家青岛市北店将继续汇集一线大牌,创新服务,引领潮流,感恩回馈,为岛城消费者打造“无品质,不生活”的体验式购物享受,切实做到“一次消费,终身服务”,让顾客舒心体验、放心消费。
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