最美城市守望者 ——李哥庄镇综合执法中队队员叶瑞霞
叶瑞霞用微笑感染上访群众任献文 于少杰柔弱的肩膀披上厚重的制服，她把钢性与柔情和谐统一起来。治理城市环境，敢打硬仗；为民办实事，肯用真情。她的美，在于勇于担当，敬畏法律；她的美，在于情理交融，心装百姓；她的美，已化作一张响亮的城市名片。她就是李哥庄镇综合执法中队队员叶瑞霞。
城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。自2002年李哥庄城管中队成立，叶瑞霞就加入到执法队伍，作为一名老城管，十五年来，她见证了李哥庄镇城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，她始终十几年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，她把自己全部的精力无私地投入到了李哥庄镇的建设当中。她常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”
勇挑重担的“女汉子”
晨光旭日，一天开始。路上巡逻是每天首要的事情，必备的工作。执法车沿着街道路边徐徐前进，她认真地巡视着家家户户，街道的角角落落，观察着每家店铺是否有新的变化，每条道路路面是否有变动的地方。在严管路段，叶瑞霞拿起相机，开始了每日的徒步巡逻。见到每家店主她总是平和地微笑着，用和蔼热情的语气打招呼。
“张老板，最近没见你啊，忙进货了？”她热情与店主招呼，“架子用完了？收起可以吗，来，我帮你一起搬，”她敏捷的出手相助。
“你好，不好意思，麻烦您把车停放在停车位上吧，这里是人行道，车子停在这里不合适的，” 碰见私家车违章停放的，叶瑞霞礼貌耐心地劝说。
句句简单朴实的话，让人心里暖暖的。
耐心细致的“知心人”
“她虽是个女同志，做起脏活、累活来都和男同志一样。”同事范晓琛说，身为老资格队员，她以身作则，勇挑重担有困难、有危险她总是抢在前面，队员们都钦佩不已，甚至不少人打趣她是真正的“女汉子”。
叶瑞霞的耐心细致是中队出名的，由于执法工作的特殊性，接待群众来访是经常的事，叶瑞霞总是耐心做好上访群众思想工作的同时，尽自己的能力维护上访群众的合法权益。2017年1月份，由于中队前期制止张某占路经营的问题多次来中队上访，叶瑞霞亲自接待，为他倒水，并耐心询问，了解事情的前龙后脉，并护送张某安全回家，经过多次劝说，终于使张某理解了执法工作并得到了家属的理解。
叶瑞霞花了大量时间和精力在与工作对象交流上面，“拉近跟他们的距离，告诉他们利弊，时间久了，跟他们就成了朋友，工作自然好做了。”叶瑞霞说，“因为我们做的就是群众工作，必须要在工作中自觉践行群众路线”。
执法团队的“贴心人”
在李哥庄镇综合执法中队，叶瑞霞对城管队员就像兄弟姊妹一样照顾。新队员进队以后总会有一段的适应阶段，针对此现象，叶瑞霞总是耐心地询问队员工作中遇到的问题及困难，并根据自己的经验提出解决问题的方法。使队员能很快的适用工作。她把每位队员当做自己的亲人，把每位队员的事看成他自己的事。当队员有难处时，她极力出手相助；当队员心情不好时，她耐心开拓。外面下雨了，她立刻通知路段队员找地方避雨，注意感冒，自己却冒雨赶赴路段。队员生病了，她马上前去探望，问寒问暖，一起去医院，一起去打针。冬天天寒，队员们冒寒风巡逻，有时干活戴手套会不方便，队员们手冻出一个个小口子，叶瑞霞发现后，从家里准备了一些冻伤膏拿到中队来，为队员们涂上；夏天酷暑，有时地面温度高达四五十度，而综合执法队员依旧坚持在工作岗位上，叶瑞霞一早准备好了熬好的绿豆汤，拿到办公楼凉好，这样中午执勤归来，每个队员们进门都能喝到叶瑞霞甜甜的心意……一切都当做自己分内的事，一切都牵动她的心弦。这历历目目，这点点滴滴，在不断塑造着她那平凡而简单的人生！
工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。叶瑞霞经常对我们的队员说，她也是这样做的。叶瑞霞认真的工作态度、踏实的工作作风获得了镇领导以及中队领导的肯定，多次被评为“先进工作者”、 “三八红旗手”、“全市百名优秀共产党员”、“优秀妇女工作者”等荣誉称号。在具体工作中，叶瑞霞始终坚持以人为本，面对相对弱势的执法相对人，科学使用行政处罚自由裁量权，把执法的过程，变成联系群众、服务群众、发动群众、争取群众的过程。辛勤的付出，换来的是丰厚的回报。在李哥庄镇，规范摊点多了，占道经营的少了；摊贩与执法人员的矛盾少了，和谐多了；市民对执法人员的误解少了，理解多了……
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