阜安：真诚快速回应群众需求
近日，吃过晚饭不久，家住云溪新村25号楼的王成海家就响起了敲门声。
开门一看，是阜安365民声服务中心的工作人员：“您好，我们将在近期施工改造老化的排污管网，给您造成的不便还请谅解，如果您有什么问题，可以向我们提出，或随时拨打88055365反映。”
“365的服务态度真不是说的，办事也有效率，这个管网问题我们反映了没多久，就动工修了。”王成海告诉记者。
记者在采访中了解到，云溪新村属于老旧小区，地下排污管网老化严重，且排污走势复杂，仅9栋楼就有3个不同的排污走向，整个小区的排污基本靠渗，堵塞严重，居民有时一周投诉达3次之多。
为了将问题彻底解决，365民声服务中心主任任文兆即刻将问题的难点和重点进行归类整理，上报办事处。阜安街道党工委对此高度重视，当即决定，划拨资金28万元，对云溪新村排污管网进行整体改造。
仅一天时间，办事处就拿出了实施方案。为了把钱用在刀刃上，充分代表民意，365民声服务中心一方面召集居委会和村民代表开座谈会，就实施方案征求意见，另一方面，逐一入户走访，告知居民近期将施工改造网管，并收集群众的意见建议。
最终，根据群众意见，办事处在改造排污管网的基础上，加入了改造排水计划，实现雨污分流。
“为了最大限度地减少施工对群众生活造成的影响，我们在每个单元门口都贴出了施工进度，提醒居民绕道出行。同时，以各自单位为单位，集中下管，边下管边回填，尽量留出路口，方便居民出行。”任文兆说。
经过20多天的紧张施工，云溪新村地下管网改造完成，不仅重新铺设排污管网，实现雨污分流，还新改建4个化粪池，解决了9个楼座居民长期以来的烦心事。
党的群众路线教育实践活动开展以来，阜安坚决摒弃重面子、轻里子，重地上、轻地下的形式主义作风，将服务群众工作做精做细，针对每一个民生诉求，追本溯源，直至将问题彻底解决，赢得群众的广泛赞誉。
（任献文 刘辉）
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