看家乡事,品故乡情


静宁国税: 加强办税服务厅建设

甘肃经济日报 2015-04-08 22:41 大字

本报讯(通讯员 吕金平)为了打造服务一流、质量一流、效率一流、形象一流,树立办事高效、行为规范、服务到位的国税形象,静宁县国税局在去年成功创建“四星级”办税服务厅后,今年把创建“五星级”办税服务厅和实行“星级服务员”评价作为纳税服务的重头戏。一是成立创建工作领导小组,制定实施方案,明确创建工作任务,按照星级验收标准和要求,逐条逐项对照完善。二是对办税服务厅绩效考核指标进行修定和完善。从仪容仪表、待人接物、卫生考勤、服务质量、办税技能等方面进行细化量化,使工作有标准、服务有规范、考核有依据。三是对办税窗口进行“星级服务员”评价。由纳税人在办结涉税事宜后,对工作人员进行测评投票,使办税人员的服务态度、服务质量、服务技能、服务效率置于广大纳税人的监督测评之下。四是结合星级标准,创新服务项目,优化纳税服务。通过以上措施,全方位地为纳税人提供“优质、高效、便捷、贴心”的服务,营造和谐、诚信、高效的纳税服务环境。

新闻推荐

静宁大学生的“双创”样本

本报通讯员王雄雄在苹果主产区的静宁县,有这样的一个大学生创业团队,他们用自己的实际行动,践行着静宁农业产业的“双创”样本。他们的创业故事,对甘肃乃至全国农村开展和实践“双创”工作有着示范意...

静宁新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开静宁县而漂泊他乡,最美不过回家的路。

 
相关新闻

新闻推荐