华亭：千名“户长”化纠纷万家和谐乐融融
“俗话说‘远亲不如近邻\’，街坊邻居之间低头不见抬头见，以后还要相互帮衬，有矛盾心平气和商量解决，这样对谁都好！”日前，华亭县西华镇草滩村村民陈某和李某两家孩子因在一块玩耍时发生打架，进而引起两家家长也产生矛盾，得知情况后，该村矛盾纠纷排查调解员闫伟张赶到现场，动之以情、晓之以理给两家讲道理、做调解，几番沟通后，双方互谅互让，当场握手言和。
“现在，村民之间的各种矛盾纠纷明显减少了，走在村子里，家庭和谐、邻里和睦，到处其乐融融。”闫伟张说，能取得这样的成效，都得益于县上推行的“四级三调一户长”的人民调解工作网格机制。
近年来，华亭县创新农村社会管理理念，探索推行“四级（乡镇、村、社、企事业单位）三调（人民调解、行政调解、司法调解）一户长（中心户长）”的人民调解工作网格机制，县上将各乡镇、村社划分成管理网格，各管理网格以“综治工作中心”和“村综治工作站”为依托，成立人民调解委员会，搭建起以综治工作中心（站）为纽带，横向到边、纵向到底的镇、村、社三级“调解链”，充分发挥人民群众在矛盾调解工作中的主体作用，选任村（社）干部、群众担任调解员、中心户长、网格长及网格员，零距离服务群众，及时排查化解各类矛盾纠纷。至目前，全县共有人民调解委员会150个，各级人民调解员721名，成立调解小组608个，聘任人民调解“中心户长”1470名。今年以来，共排查各类矛盾纠纷1188起，成功化解1188起，化解率达100%，有效促进了乡村经济发展、社会和谐稳定。
“根据县上‘四级三调一户长\’的人民调解工作网格机制，我们将全镇划分为 13个大网格60个小网格，选任了157名调解员、中心户长、网格长和网格员，出台了矛盾纠纷‘一日一查、一周一清、一月一分析\’运行机制，切实提高了基层矛盾纠纷化解预警能力。”西华镇综治办主任高伟说，“我们在调解群众纠纷时，说清道理，讲透法理，这样群众都会心平气和地接受，实现了本村纠纷不出‘网\’、化解矛盾不出‘格\’”。
“中心户长一天一排查，每周与网格长碰头，一般鸡毛蒜皮的小事都当场就化解了，确保了矛盾不扩大、不激化。”闫伟张说，“现在，一有闲余时间，我们就深入村民家里拉家常、排矛盾、化纠纷，村民都愿意听我们的，大家相处都很和谐。”
“以前遇到与法律有关的困难和问题、邻里之间产生矛盾和纠纷，由于不懂法也不会用法律手段去解决处理，也没有人及时调解说和，往往会把小的矛盾激化成大的纠纷。现在好了，有人专门为我们普及法律知识、化解矛盾纠纷，有事我们也愿意请调解员来帮忙调解解决，村民之间都和气多了。”在华亭县各农村，说起人民调解工作网格机制，村民高兴地说。
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