盐边供电公司用心服务老年客户
近日,国网盐边县供电公司箐河供电所营业厅来了一位老人,满脸焦虑,口齿不清,交流很是困难,供电所人员耐心地与他沟通。老人名叫胡帮亮,已经68岁了,行动不便并且眼睛也看不清楚,与老伴相依为命,两人是当地的五保户,此次前来是因为家中电灯不亮了。箐河供电所立即派人前往老人家中查看,发现老人室内线路老化并且被烧断了,供电所人员立即关闭家中电源,更换了老化的室内电线。
供电所员工叮嘱老人要安全用电,不要用湿手去触摸开关,不用湿布擦拭电器等。国网盐边县供电公司一直秉承着“你用电,我用心”服务理念,为不同客户提供人性化服务,实现优质服务零距离,为群体用电提供了安全保障。
(古阳飞)
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