阳光花城的义务讲解员 ——记“创建全国文明城市·十佳最美出租车驾驶员”蒋运忠

攀枝花日报 2018-08-06 06:43 大字

□本报记者 吴晓龙

他没有惊天动地的辉煌伟业,没有慷慨激昂的豪言壮语,他只是一名普通的出租车驾驶员。然而,20年来,他在平凡的工作岗位上,以热心、爱心和细心的态度,为乘客提供优质服务,积极热情地向外地游客介绍和宣传攀枝花,成为阳光花城文明形象的一个“窗口”。

他就是攀枝花市十佳最美出租汽车驾驶员蒋运忠。

爱岗敬业传播文明

今年48岁的蒋运忠,原是市汽车装卸运输总公司的一名驾驶员。1998年下岗后,蒋运忠买了一台出租车,专职从事出租汽车驾驶工作。

蒋运忠出生在仁和区,是土生土长的攀枝花人。他热爱家乡的阳光、花朵,更热爱家乡的人民,他为自己是一名攀枝花的“的哥”而感到自豪。正是这种自豪感,使他找到了自己的人生方向,促使他追求美好、做好事、做善事。20多年来,他多次荣获仁和区优秀共产党员、市优秀出租汽车驾驶员、道路运输先进个人等称号。

蒋运忠始终坚持乘客至上的服务理念,每送完一次乘客,他总会把车停在路边,整理座套和打扫车内卫生。有同事对他说:“老蒋,时间就是金钱,你这样不就耽误了挣钱的时间吗?”蒋运忠却不以为然地回答:“这样是耽误了些时间,但车容车貌不干净整洁,会直接影响乘客的情绪,影响攀枝花的城市形象。”遇到有乘客向车外扔果皮、塑料袋,他总是客气地说:“乘客同志,请你把垃圾交给我吧,过一会儿我会替你丢进垃圾桶。”

遇到外地乘客,蒋运忠总是笑容满面地介绍攀枝花的风土人情、旅游景点等,使外地游客感受到攀枝花人的热情。蒋运忠始终把乘客的安全放在第一位,从不开“带病车”上路。从业20年来,蒋运忠安全行车百万公里,未发生大小事故。

扶危救困志愿服务

尊老爱幼、助人为乐、志愿服务,是蒋运忠20年来对乘客的一贯态度和作风。

2015年9月,蒋运忠送一位70岁的老大娘到枣子坪某小区。蒋运忠见老大娘下车后走路摇晃,连忙问:“大娘你没事吧?”老大娘说:“这几天高血压犯了,总是头昏。”“没事,我送你回家。”蒋运忠扶着老大娘,一直把她送到家里。

作为一位父亲,蒋运忠深知学生十年寒窗的不易。因此,他连续10年参加出租车行业的“爱心送考”活动,免费送高考考生120余人次。

2008年,攀枝花市发生“8·30”地震,蒋运忠和其他出租车驾驶员第一时间自发组织起来志愿运输救灾物资。他在受灾较重的仁和区大龙潭乡出车出力,连续奋战10余天。事后,有同事问蒋运忠:“老蒋,你当时是咋想的,又没有任何回报,你图个啥?”蒋运忠笑着说:“我是一名共产党员,家乡受了灾,我不能袖手旁观,出车出力是最起码的道德和责任!”

孝老爱亲传为佳话

蒋运忠不仅是最美出租车驾驶员,还是一位爱老、敬老的道德模范。

蒋运忠兄弟姐妹六人,他排行老四。由于两个姐姐定居泸州,哥哥在西双版纳工作,弟弟、妹妹因故身亡,蒋运忠和妻子便承担起了照顾父母及岳父岳母的重担。几位老人经常生病住院,蒋运忠不顾自己白天跑车的劳累,晚上回到家里总是陪伴在老人的身边,或给他们按摩、泡脚,或煲汤做营养餐,却从不抱怨。

谈起这些年来护理几位老人的艰辛,蒋运忠无怨无悔:“孝老爱亲是中华民族的传统美德,一个家庭如果没有了爱,没有了温暖,就不成其为家庭。只有每个人心中有爱,家庭才温暖,整个社会才会变得美丽和谐。”

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