本报记者曹海峰市民田桐收到一条群发短信信息来源
□本报记者 曹海峰
5月20日，市民田桐收到一条群发短信，信息来源于市政府，信息内容是提醒市民，炳草岗片区因文艺演出实行交通管制。他感到欣慰，“幸好有这条短信提醒，要不然到时因为交通问题会耽误事情。”对于政府的这种做法，他颇为赞同。
近年来，像这种来自政府和相关部门的温馨提示短信已不罕见。从热线电话发展到电子信箱、网络论坛、手机短信，政府的问政途径不断拓展，一条“一角钱”的短信，体现的不仅仅是政府对群众的关心，更多的是一种温情与人性的施政。
温馨提示短信 来自政府的关爱
“市公安局提醒广大市民，近期有一群人以××为幌子，骗取老年人信任趁机行骗，望市民提高警惕，切勿上当受骗……”这是市民王小莉储存的一条短信。
“这是去年年底我收到的一条短信，真的没想到政府部门会给我们这些百姓发短信。”回忆起这条短信时，王小莉说。“现在社会上的事情纷繁复杂，一不小心就会上当受骗，有了政府的提示短信，可以让我提高警惕，避免损失。”对于这样的提示短信，王小莉觉得很贴心、很及时。
“我常常会收到来自政府部门的一些短信，像天气变化、疾病预防、安全防范等，给我的生活提供了不少便利。从短信后面，我看到的是政府对市民的关心和爱护，像这样的短信，希望能多一点。”市民王琦说。
采访中，一些市民认为，政府部门给市民发短信，对衣、食、住、行进行提示，不仅为市民提供了方便，而且有利于市民及时了解来自政府方面的信息，在政府与群众之间架起了一座“桥梁”。
短信通 施政开新路
记者了解到，利用短信发布施政信息已成为攀枝花市不少部门的做法。
“每逢某类案件频发或者特殊时期，市局各所属单位都会通过短信息适时发布资讯，提醒市民提高治安防范和安全意识，防止安全事件的发生。比如提示驾驶员行车时要谨慎驾驶，切莫追逐、超抢，严禁超载超速行驶、酒后驾驶和疲劳驾驶；提醒市民外出时要对自家的用电线路、家电、液化气和通风系统等有可能存在消防安全隐患的部位进行全面检查，发现有问题的要及时进行检修，用后及时关闭，确保用电用气安全等。”市公安局一负责人告诉记者。
攀枝花进入盛夏，气候炎热，不安全因素增加，市质安站也及时利用短信方式向建设、施工、监理等单位领导及工地负责人发去高温防暑、防汛防洪等警示短信，实行“温馨提示”服务，并充分利用短信平台，对监督对象开展建筑法律法规的宣传、建筑新规范的应用、标准化工地建设及施工安全管理规定等活动，以短信方式告知，让小小短信成为真情服务的连心桥。
短信问政 政府施政理念的转变
对于政府发布信息的做法，攀枝花学院人文社科学院教授邹吉辉认为，通过短信的方式对市民进行提示，体现了政府执政理念向主动、积极方面的转变。他说：“这种短信问政的方式是政府服务方式的一个可喜变化，深受市民喜欢。”
看似简单的一条短信，不仅可以减轻政府行政负担，而且对行政透明、保障市民知情权以及提高市民法制意识等有推动作用。政府通过短信及时向群众传递相关信息，有利于社会稳定，推动和谐社会的建设。
邹吉辉认为，利用现代通讯手段施政，将是今后政府施政的一个方面，但是这种“手机施政”的通道是单向的，属于自上而下式的，政府应想方设法建立信息反馈通道，真正做到上情下达，下情上传。
记者在采访中还了解到，一些市民建议，政府部门应尽可能细分信息接收人群，根据其需求，有针对性地发送信息，同时，加强监管，做好信息过滤，让有效信息发挥应有的作用。
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