让消费者合法权益得到快速有效保护

本报讯（邓奎 记者 刘娇）11月17日，记者从市工商局获悉，攀枝花市在米易县宁华工商所试行“维权先行赔付”机制，这是攀枝花市首次实行维权先行赔付。目前，宁华工商所与辖区12名经营户签订了《全权委托处理消费者投诉协议书》，届时，“维权先行赔付”将直接作用于辖区协议经营户和消费者，建立快速的消费纠纷处理机制。

据了解，先行赔付机制是经营户不在场的情况下，经营户全权委托工商所处理消费者投诉诉求金额在1000元以下、年度内投诉数量在10件以内的消费纠纷。投诉纠纷经工商所与消费者当场达成调解协议，并经商家电话同意的赔付资金由工商所先行垫支赔付，最终由经营者支付赔偿款。据市工商局相关负责人介绍，目前，宁华工商所确定了辖区内旅馆、修理、餐饮、婴幼儿用品、手机销售、农资等12户商家，作为试行“先行赔付”机制的签约对象，地域涉及车站、景区、市场、学校周边等重要口岸。

“先行赔付机制将破解消费者‘投诉有门，解决无力\’的弊端，让消费者的合法权益得到快速、有效保护。同时，也为消费者参与对经营行为的监督搭建了平台，增强消费信心。”市工商局相关负责人说。

新闻推荐

市实验学校看望慰问支教教师

本报讯（刘光华记者王南桢）11月18日，市实验学校相关负责人送2名教师到受援学校后，看望、慰问了正在该校支教的6名教师。在师资紧张的情况下，市实验学校已连续两年选派语文、数学骨干教师参加市教育...

米易新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。米易县，是陪我们行走一生的行李。