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马云登顶亚洲首富 背后危机潜伏,宝座能坐多久?

凉山城市新报 2014-12-16 19:02 大字

当全世界都在传颂阿里巴巴创始人马云成为新亚洲首富的时候,马云自己却可能正在考虑,这个首富宝座他能坐多久。

12月12日,在这个被马云人为创造出来的购物节日里,现年50岁的马云,财富总额升至286亿美元,超过香港富豪李嘉诚的283亿美元,一跃成为新的亚洲首富。这个当年差点没上成大学,求职多次被拒的小人物,乘着互联网的快船,创造了一个“屌丝逆袭”的最佳范本。然而,成也互联网,败也互联网,如今的马云,正面临着旗下淘宝遭遇增长瓶颈、支付宝众敌围剿的危机,马云个人更是陷入“靠欺骗发财”的质疑漩涡,一场首富危机正在悄然裂变。

马云用十五年的时间打造了一个“屌丝逆袭”的神话。

1964年9月,马云出生在杭州一户普通人家。与中国互联网多数“海归派”“技术派”的风云人物不同,马云的教育背景相当一般。他就读于一所很普通的小学。在第三次参加高考之后,马云被当地的一所师范学院录取。1988年毕业时,他得到了在杭州电子工业学院教英语的工作,月工资14美元。

随着中国经济开始腾飞,马云看到了创办企业的机会。1999年,马云在杭州自己家里创办了阿里巴巴网站——国内第一家为全世界中小企业服务的电子商务网站。

其后的几年里,阿里巴巴的故事世人皆知:马云6分钟说服投资基金软银,拿到第一笔风险投资;世界各路投资纷纷涌入;数以百万计的全球商人在阿里巴巴上交换信息;2003年,推出为消费者服务的“淘宝网”;2004年,推出网络交易支付工具“支付宝”;2005年,收购了雅虎中国全部资产,同时得到雅虎10亿美元投资。

到2010年末,淘宝有近800万个卖家进驻,注册用户接近4亿,获取了国内市场90%的份额。随着淘宝的不断壮大,阿里巴巴的估值和马云的财富如坐火箭般蹿升。今年9月,阿里巴巴成功登陆美国纽交所,总市值升至2314亿美元,马云的财富也随之增长至约200亿美元,一举成为中国内地首富。

如今,短短三个月不到,马云更是成了亚洲首富。从“屌丝”到亚洲首富,马云只花了15年的时间。但是纵观马云这50年,不得不说,他的成功并不是偶然,把握住互联网浪潮的慧眼,6分钟拉回2000万美元投资的口才,更加上那种锲而不舍的精神……如此种种,才成就了马云无法复制的首富之路。

电商售假及政策的改变让淘宝前途难测

从马云的首富之路来看,淘宝网毫无疑问是成就马云霸业的最大功臣。

在淘宝刚刚成立的2003年,占据中国网店市场80%份额的是易趣。同年,国际电商巨头eBay收购了易趣33%股份,力图全面占领中国市场。

对于刚刚出生的淘宝,马云宣布,三年内不准盈利,对入驻网店实行免费政策。这与当时易趣的收费政策截然相反。与此同时,整合后的eBay-易趣却因为引进的美国支付体系的水土不服,致使大量用户“倒戈”,这给了淘宝可乘之机,迅速积累了大量客户。

三年后,eBay便基本上放弃了中国市场。淘宝也因此一跃成为中国网络零售领头羊。2003年淘宝网成立之初,全年交易额仅为2271万,2004年就达到10亿,到2012年,全年交易额已经涨至10007亿元。

“一个公司太大了,就呈现出一种失控的状态。”在业内人士看来,淘宝疯狂的扩张之下,越来越多的问题也暴露出来。其中很重要的一个就是淘宝售假问题,这一点也是淘宝备受诟病的地方,如今,随着阿里巴巴的上市,其售假问题成了悬在头上的“达摩克利斯之剑”,万一被集中整治,淘宝受到的冲击断不会小。

另外一个,就是我国一直在推进的电商收税问题。近年来,网购已深入社会生活各个方面。与此相对应,则是网络购物“不开发票,不上税”潜规则的日益盛行。国内对电商征税的呼声一直未停,而这一政策的出台只是时间问题。如果这一措施真正落实,那淘宝上数万的中小卖家或会失去赖以生存的“低价”法宝,从而引发淘宝关店潮。失去了一大块中小卖家带来的利润,淘宝的损失可想而知。

银联和苹果联手围剿支付宝

马云成功的另一法宝,就是同样在2003年诞生的支付宝。在竞争激烈的移动支付市场,截至今年上半年,支付宝的市场份额已升至80%,成为当之无愧的老大。不过,如今的老大也遭遇危机。

从支付宝诞生以来,其安全性就一直备受质疑。10余年来,全国已发生多起支付宝账户被盗,导致资金损失的案例。虽然支付宝出台了多项措施,比如全额赔付,但仍无法完全堵住账户安全漏洞。如今,更是有用户手机被盗,结果支付宝里的资金跟着被盗的情况发生。

另外一个危机,则来自于众多竞争对手。微信支付、银联、苹果公司的Apple Pay,支付宝一个都无法忽视。

以银联为例,今年8月27日,支付宝通过官方微博宣称“由于某些众所周知的原因,支付宝将停止所有线下POS业务”。随后,真相逐渐浮出水面,支付宝线下POS使用某些银行的收单机构号码,绕过了银联,因此和支付宝POS合作的银行遭到银联的重罚。“卧榻之侧,岂容他人鼾睡”。银联一旦出手,支付宝当然元气大伤。

另一个让马云不安的是苹果公司推出的Apple Pay。由于苹果强大的影响力,Apple Pay一推出就得到了业界的广泛支持。Apple Pay使用苹果手机作为硬件载体,在中国用户众多,一旦有商家和银行支持,很快就会成燎原之势。上个月,苹果和银联达成合作,客户将Apple ID与银联借记卡或信用卡绑定在一起,指纹识别、声音支付、刷脸,都是对应网络远程侵盗的新法宝,号称杀死密码,手指一点就能完成购买。与银联合作后,Apple Pay与各大银行的合作也是水到渠成的事情,毕竟银联与各家银行有着紧密的合作。如此一来,中国庞大的线下支付市场,将在银联和苹果的联手之下,让支付宝面临更大竞争。

只知道赚钱不经营声誉,马云面临信用危机

如果说淘宝和支付宝的危机还只是事业难题的话,那么,马云的信用危机则是关乎个人的大事了。

很早以前,马云曾说过,阿里巴巴不会做物流。然而,2012年5月,阿里高调宣布投资千亿打造物流网络“菜鸟”。马云曾说:“阿里巴巴以前确实说过不会做物流,但是不去做解决不了问题。现在发现中国的物流业基础建设薄弱,直接制约了电子商务市场的发展速度和质量。”即使马云给自己戴上了保护电商市场发展的高帽,但市场对他的“出尔反尔”,至今仍是频有争议。

除此之外,2011年10月11日,“淘宝商城中小卖家抗议事件”爆发,缘由是淘宝商城(2012年1月11日更名为“天猫”)大幅提高进驻商家的服务费和保证金,结果遭到了数万个小卖家的集体抵制。据《IT时代周刊》报道说,马云一方面口口声声要忘掉赚钱,另一方面又成倍地收钱,这其中蕴含的商业逻辑,或许只有马云自己能懂。

2012年,淘宝爆发了有史以来最大的腐败,有商家通过贿赂淘宝工作人员,虚增店铺销量和信誉度以吸引买家,一石激起千层浪——聚划算总经理阎利岷被抓进了大牢;时任CPO彭蕾的亲戚,化名为“关羽”的中层干部,因受贿260万元被抓;彭蕾的CPO顶戴被悄悄摘掉……马云虽然“不知情”,但这一事件不仅对淘宝产生了恶劣影响,也让马云个人的商业诚信打了折扣。

今天的马云,已经成为互联网时代的一个标签,他不仅代表自己和阿里巴巴,更代表着中国的电子商务,乃至中国商人群体的形象,因此,他有必要维护好自己的形象。如何处理好淘宝、支付宝以及个人形象的危机,或许是马云比如何保住首富宝座更应思考的。据长江商报

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