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附:兴业银行核心业务系统升级期间 提示客户关注的主要业务

德阳日报 2011-10-20 04:16 大字

1.转账、缴费类业务

提示:跨行转账汇款业务将于10月21日晚17:00起停止受理;其他各类转账业务22日至23日停止受理;设定于22日至23日期间触发的网银预约转账和预约缴费无法执行,且在系统升级后不会自动补做。客户无法办理转账业务,可能影响资金流动、信用卡还款及各种还贷、缴费等业务办理。

建议客户提前办理各类转账业务,特别是预约转账和预约缴费业务,建议客户提前手工主动发起或系统升级完成后补办该项业务。

2.刷卡消费业务

提示:系统升级期间,客户使用兴业信用卡进行刷卡消费不受影响,但无法使用兴业借记卡进行刷卡消费。 

建议客户使用兴业信用卡、他行卡或者提前准备好现金。

3.网上支付业务(含手机银行)

提示:系统升级期间,客户无法使用兴业借记卡、兴业信用卡进行网上支付,无法办理网上购物、代缴费、手机充值等业务。

建议客户错开系统升级期间办理网上购物、代缴费或手机充值业务,或者改用其他方式支付。

4.存取款业务

提示:系统升级期间,客户无法通过兴业银行自有渠道或他行渠道(包括网点、自助机具)办理兴业借记卡存取款业务;无法通过兴业银行自有渠道办理兴业信用卡存取款业务。银银平台合作银行客户也无法通过兴业银行渠道办理存取款业务。

建议客户根据自身的需要,提前储备足够的现金,或将资金暂时转存到其他银行的卡上。兴业信用卡取现业务仍可在他行ATM机上办理,他行取现与兴业银行取现手续费收费标准相同。

5.代理个人实盘外汇买卖业务、代理上海金交所贵金属业务

提示:兴业银行代理个人实盘外汇买卖业务10月21日17:00至23日24:00期间暂停办理,客户在这段时间将无法登录系统办理市场交易、资金划转、业务查询等各项业务。代理上海金交所贵金属业务10月21日17:00至23日24:00期间无法登录系统办理查询、资金转入转出、提取黄金实物、客户开销户等各项业务。

建议客户在10月21日收盘前做好仓位调整、资金划转等工作,提前调整资金结构及持仓情况,合理规避风险。

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