资中县国土资源局“五心”服务获市民称赞
（唐伟 记者蒋小琴） “他们很细心，也很有耐心。”近日，某企业工作人员到资中县国土资源局政务中心窗口办事，对工作人员贴心的服务赞不绝口。
据了解，一年多来，资中县国土资源局认真践行党的群众路线教育实践活动，结合工作实际，努力践行“五心”级服务。
该局政务窗口做到了“热心”开展文明服务。用真诚的态度、热情的话语、规范的言行，为每一位前来窗口办事的群众提供优质服务。“耐心”开展咨询服务。窗口工作人员针对各类咨询，认真做到有问必答，把群众的事当自己的事来办，设身处地为群众办好每一件事。“细心”开展提醒服务。专门放置了“一次性告知单”，并留下办公电话，方便联系，减少办事“多次跑、多头跑”，努力提高工作效率。“尽心”开展延时服务。对重点项目或招商引资项目采取提前预约、延时服务，受到用地企业好评。“诚心”开展电话回访服务。窗口工作人员不定时就办事效率、服务态度、办证结果等情况进行电话回访，倾听群众的呼声，了解群众的需求，不断提高窗口服务质量。
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