资中县卫生局:深化改革 推进乡村医生签约服务工作
(记者 吴明) 为进一步深化医药卫生体制改革,推进基本公共卫生均等化服务,强化乡村医生服务职责,规范服务行为,转变乡村医生服务模式,发挥村卫生室的网底功能,不断提升农村居民的健康水平,资中县卫生局多措并举扎实推进乡村医生签约服务工作。
一是立足实际,科学制定工作方案。第一责任人是乡村医生,能否落实到位关键在于乡村两级医疗卫生机构。为此,县卫生局结合全县实际,制定了《资中县乡村医生签约服务实施意见》,明确了签约服务的内容、模式等内容,扎实推进乡村医生签约服务工作。乡村医生按照国家基本公共卫生服务规范要求,为签约居民提供基本医疗和公共卫生服务,并接受服务对象监督。
二是广泛宣传,营造浓厚工作氛围。为了使乡村医生签约服务的模式让广大农民群众和社会各界接受和认可,资中县卫生局采用报纸、专栏、广播、入户宣传等形式广泛宣传签约服务模式、内容形成,充分告知群众与乡村医生签订服务协议的好处,使签约服务工作家喻户晓,让农村居民自觉接受签约服务。县卫生局统一印制签约服务协议文本,规范服务内容及形式;针对空巢、行动不便并有需求的老年人及时提供上门健康咨询和指导服务,将健康宣教材料发放到签约家庭,把健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性流行病信息、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭,切实做到宣教材料深入家庭、签约服务深入人心,为工作的顺利开展营造良好的社会氛围。
三是加强组织领导,力促工作稳步开展。为确保乡村医生签约服务工作顺利推进,县卫生局成立了由局长为组长,分管领导为副组长,相关业务科室为成员的资中县乡村医生签约服务工作领导小组,明确了工作职责。各中心、乡镇卫生院也成立了相应的领导组织,并结合本单位实际,认真研究制定了本乡镇签约服务工作方案及协议书,进一步明确了工作分工,落实了工作责任。
四是调查摸底,探索创新工作模式。为确保乡村医生签约服务工作的扎实推进,县卫生局适时召开了动员会议,对乡村医生签约服务工作做了具体部署。各中心、乡镇卫生院在工作推进过程中,对本辖区村卫生室服务能力、服务人口、服务半径及乡村医生个人基本情况进行了深入的调查摸底,切实做到了底子清、数据准。各试点乡镇卫生院根据各自实际,采取不同的模式推进工作,积极探索创新服务的新机制,深入推进乡村医生签约服务走进家庭,全力为农村居民提供更加主动、更人性化的公共卫生和基本医疗服务。
五是坚持自愿原则,签订服务协议。村民在自愿的前提下选择与乡村医生签订《服务协议书》。乡村医生以签约居民需求为导向,以居民健康档案为基础,以辖区内65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇和高血压、糖尿病、重性精神病患者等人群为工作重点,优先覆盖,优先服务。通过与农村居民签订服务协议,优先为签约村民提供基本公共卫生和基本医疗服务,开展健康评估、转诊服务及其他个性化服务,规范了基本医疗和公共卫生服务行为。
六是强化考核,力促各项工作落实。县卫生局定期追踪签约服务的数量、质量和服务对象满意度等方面的数据,并对签约服务开展情况进行督导、抽查,发现问题及时解决。
乡村医生签约服务工作的开展,创新了工作机制,使辖区内的群众与乡村医生有效建立起了责任契约关系,形成了村民健康管理的良性互动,进一步树立起了乡村两级医疗机构医务人员的责任感和村民的信任感,对促进分级诊疗和有序就医格局的形成,加快实现人人享有基本医疗卫生服务的目标起到了积极的推动作用。
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