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要求退货被拒 工商调解达成退款协议7旬老人买下一辆燃油三轮车后,家人担心其骑车不安全——

内江日报 2014-10-13 02:07 大字

(韦方元 焦维修 实习生 邓明威)10月12日,笔者从威远县严陵工商所了解到,近日,该所工商人员成功调解了一起“三轮车”买卖纠纷。

国庆期间,消费者胡先生在县城二环路南段某车行看上一款燃油三轮老年休闲车,单价5200元。商家承诺付油费包教会骑行,胡先生当场支付了660元定金及1小时学车油费80元。次日下午,胡先生前去交了尾款并进行学车时,被家人发现,觉得胡先生已70多岁,从安全角度考虑,不宜驾车上路。故向商家提出退货,但商家以交易已履行完成为由拒绝退货,胡先生家人只得投诉到工商所。

严陵工商所人员受理投诉后,及时与双方当事人联系协商,并对双方当事人进行法律法规宣传解释,在做了大量思想工作后,最终达成经营者退还胡先生购“三轮车”款4400元的协议。

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