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认真站好每一岗确保市民出行畅

内江日报 2014-02-05 03:44 大字

◇本报记者 邹英 兰萍

新春佳节,回家过年是所有人的期盼。但奋战在客运一线的工作人员,为了其他人回家的路更顺畅更平安,他们放弃和家人团圆,坚守在工作岗位——

“公交站上过节,我不后悔”

任津慧的老家远在东北,父母都盼着她春节能回家团聚,她却选择了坚守岗位。看到自己的辛劳换来市民平安出行,她觉得很欣慰。

“这个春节,虽然不能回家与爸爸妈妈团圆,但是我过得很充实。”春节期间,在市中区双洞路容器厂公交站点值勤的任津慧说。

任津慧的老家在吉林长春,3个月前,她成为了内江市公交系统的一名员工。

前段时间,春节一天一天临近,在江西工作的父亲即将回老家过年。父女俩已经有一年没见面了,两人在电话中约定春节在老家团圆。

然而,春节期间出行的市民多,为确保市民平安顺畅出行,任津慧所在的单位决定春节不放假。

“我早已悄悄写好请假条,原本打算领导同意后,我就交请假条,但是至今没有交。”任津慧告诉记者,当她在电话中告诉父亲自己想在春节请假回老家时,父亲却劝她:“既然工作需要你,你就不用回来了,要在单位好好工作。”

“别的员工都坚守岗位,我却回老家过年,怎么好意思?!”左思右想,任津慧主动对领导说,她不请假了。

听说女儿不能回家,母亲既生气又心疼:“别人的孩子都要回家过年,你为什么不能回?”

“我已经参加工作了,就要担负起自己的工作责任。”任津慧说,她理解母亲的心情,但更懂得责任的重要。

从农历腊月二十五(1月25日)开始,任津慧和同事一起,每天上午8时至12时坚守在市中区凌家镇公交站点,下午3时至6时坚守在双洞路容器厂公交站点,负责维持公交站点的交通秩序,确保乘客安全乘车。为了准时到达值勤地点,她每天清晨6时就出门,乘坐公交车到达凌家镇。

千家万户都沉浸在团圆的欢乐气氛中,任津慧和同事却在公交站点度过。

“我们的春节比平时更辛苦。”任津慧介绍,她的嗓子喊得沙哑,腿脚站痛了,但是一看到公交站点秩序井然,她就觉得一切都值得。

“戴着‘安全服务检查\’红袖标,我感觉责任重大,必须认真站好每一岗,为乘客服好务。”任津慧露出笑容。

“只要在岗位上,

工作就不能打折扣”

2月1日,正月初二。

“大姐,你走哪里?”“来,我帮你把东西放下来。”1日早上,在威远县连界镇开往两河镇的一辆客车上,售票员黄华仙正在售票。见有乘客背着重物,她就赶紧搭把手将东西放下,并将车上的货物整齐有序地摆放好,10分钟内,黄华仙接待了七八名乘客。

由于春节出行的人较多,农村客车是村民出行的重要交通工具,不但没有停运,还要加班,黄华仙所在的班车也是如此。“只有大年三十和初一工作半天,其他时间都要工作一整天。”黄华仙告诉记者,自从当了农村客运售票员,她已经有好几年没有陪家人过春节了,家里的年货、年夜饭都是家人准备的。

“每天早上6点左右就要起床,匆匆吃完早饭就到车站。”黄华仙告诉记者,一天的工作从打扫车内卫生开始,然后坐在车上等客。“早上气温低,因为要售票、搬东西,我们不能戴手套,手都冻僵了。”

一天近10个小时的工作时间,黄华仙要跟车五六趟,遇到乘客较多的时候,甚至连中午吃饭的时间都没有,草草吃一碗面就工作是常事。“春节期间,保证旅客平安顺畅回家是最重要的事情。”黄华仙说,“虽然过节期间谁都不愿意加班,但只要在岗位上,服务就不能打折扣。”

黄华仙说,现在,经济条件越来越好,很多家庭都买了车,坐客车的人不像往年那么多,她的工作强度也没有往年那么大。“以前是人等车,现在是车等人。但哪怕只有一个乘客,我们也会真诚地服好务。” 黄华仙说。

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