内江市为“一老一小”和特殊困难群众撑起防疫“保护伞” 特别的爱给特别的你
给困境儿童送个人防护物资和生活物资
2月17日，受助者陈开云结束了15天的隔离观察，离开内江市救助站，回到老家泸州。临别之际，陈开云留下一封感谢信——
“感冒发烧至37.5℃，我非常恐慌害怕。市救助站工作人员耐心安慰劝导我，陪我去医院抽血、照CT、化验等，经过检查是普通感冒，随后工作人员给我送来保暖裤和感冒药，无微不至照顾关心我，让我感到了家的温暖。”
抗击疫情不隔爱，不让留守成孤守。新冠肺炎疫情下，内江市在战“疫”的同时，对“一老一小”和特殊困难群众予以“特殊关照”，用心用情，撑起“一老一小”防疫“保护伞”。
◇本报记者 蒋金凤 文/图
成为“宣传员”
引导困难群众强化防控意识
“困境儿童年龄小，缺少科学防疫知识，最让我们担心。”疫情发生之后，市救助站干部职工给去年返乡的64名内江籍流浪未成年人和12名困境儿童逐一打电话、发微信、开视频，询问他们所在位置、身体情况，宣传疫情防控知识，宣讲疫情防控政策，安抚恐慌情绪，教授疫情防控洗手、戴口罩等方法。
“孤寡老人、重度残疾等特困群体是我们重点关心的对象。”疫情发生之后，市中区城东街道交通路社区副主任朱水英多次到孤寡老人家中看望慰问，宣讲防控疫情知识，送上预防新冠肺炎健康知识手册及米面油、口罩、消毒酒精等。
据朱水英介绍，交通路社区共有低保110户，其中重残疾38户、孤寡老人2名，疫情期间她们通过电话、入户等方式讲解防疫相关知识，引导大家提高防疫意识。
“疫情期间，要勤洗手、常通风、戴口罩、少出门……”西林街道志愿者陶思华每次入户都要为困难群众宣传防疫知识，了解居家观察人员的身体、生活、思想情况等。
市民政局组织护理人员学习落实疫情防控知识，向老年人宣传在机构内公共活动空间应佩戴口罩，掌握预防新型冠状病毒感染肺炎的个人防护、卫生健康习惯及疫情应急处置要求，避免共用个人物品，积极倡导讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为。
同时，针对疫情和封闭管理给老年人带来的焦虑问题，推出了养老关爱服务，采取心理疏导、线上探视、送医上门、非接触式“活动”等形式纾解老人情绪，保障在院老人心理健康。
做好“服务员”
保障困难群众基本生活
疫情发生之后，内江市村（社区）、生活小区均实行封闭式管理。在此情况下，孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体的生活物资是否充裕？
“您好，我爸爸买不到口罩了，不能出门……”2月11日，市未保中心突然接到了困境儿童求助电话。
玲玲今年12岁，右手残疾，母亲下肢瘫痪，生活不能自理。
得知情况后，市救助站工作人员立即向领导作了汇报，随即准备了20个防护口罩，采购了牛奶、蛋糕、干面、泡面、饼干等生活物资，驱车送给玲玲一家。
市民曾前方，今年80岁，是市中区城东街道交通路社区一名孤寡老人。“曾前方是我们重点关心的对象。”朱水英说，社区每天都会安排工作人员与老人取得联系，了解老人的生活需求，提供帮助。
小陈（化名）今年16岁，是隆昌市古湖街道普照村人，父母双亡，与弟弟和外婆共同生活。
“他们送来了米、牛奶、水果、口罩……”小陈说，疫情期间，隆昌市民政局工作人员经常关心她，只要家中缺任何东西，就会派人送过来。
疫情期间，有的困难群众反映没有蔬菜和大米了，有的反映缺乏药品，有的反映防疫物资缺乏，有的反映没有辅导资料、作业本等，社区都会安排志愿者上门做好服务。
疫情发生之后，市民政局下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间有关特殊困难群体工作的通知》，指导各县（市、区）民政部门全面排查辖区内分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等人员，并建立摸底排查台账，制定一对一的帮扶措施，及时给予防护物资、资金等帮扶。
截至3月11日，全市已发放价值49万元的慰问品。
建立“日排查”制度，充分利用村（社区）干部、网格员、志愿者、义工等，通过电话、微信或上门服务的方式，了解分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童身体状况和生活状况，切实做到困难群众“平日有人照料、生病有人看护”。
截至3月11日，全市累计巡查散居特困人员42.05万人次、孤儿6850人次、事实无人抚养儿童2799人次。
疫情期间，针对摸底排查出的特殊困难群体，制定一对一帮扶措施，及时给予纳入低保、实施临时救助、发放防护物资等各类帮扶措施，切实做到措施明、帮扶准，有效快速解决特殊困难群众的难题。
截至3月11日，全市共新纳入城乡低保90户104人；对938个在疫情期间突发困难的家庭实施临时救助，发放临时救助金90.74万元；为特殊困难群众累计发放口罩6.6万个、75%酒精2752公斤、二氧化氯泡腾片2740公斤、84消毒液200公斤。
搭建“避风港”
助力流浪乞讨人员安全回家
疫情期间，很多无家可归的流浪者无法实现“宅家防护”，他们的自我防护意识和能力较低，面临着更高的感染风险。
疫情发生以来，市民政局组成5个督导组，先后2批次深入各县（市、区）和救助管理机构指导流浪乞讨人员救助管理疫情防控工作，督促落实疫情防控措施。
对受助人员强烈要求离站的，由指定医院检测后出具健康证明，与受助人员流出地救助管理机构沟通协调后，做好防护直达送返，或实行一站式购票返乡，并将受助人员返乡信息通报流出地救助管理机构。
1月23日，13岁的阿力（化名）在警察陪伴下，来到了内江市未成年人保护中心。
还有一天就过年了，阿力在内江未保中心的“单间”待着，心里极不是滋味。
此时，工作人员为他端来了香肠、腊肉、牛肉、鸡肉、滑肉汤等丰富的食物，还与阿力一起看春节联欢晚会，聊天谈心。
2月3号，阿力生病了，浑身长满了红色的小疙瘩。工作人员立即将阿力送到医院，经检查是疥疮，虽然有一定的传染性，但工作人员丝毫没有退缩，而是轮流陪伴阿力，教他讲内江话、学知识，帮他擦药……
“你们对我这么好，我好想一直留在这里！”在内江未保中心，阿力度过了快乐的二十多天，随后由其哥哥接回了老家。
“我钱财被盗，现在客车停运，无家可归。” 1月28日，王大海来到市救助站。
市救助站工作人员樊驰给他送上了牙膏、毛巾、肥皂等清洁用品。随后，工作人员为其检测体温，详细了解身体状况，照顾他的生活，关心他的心理。
一段时间后，王大海强烈要求回遂宁老家。“回家后，一定要注意防护，勤洗手……”经过一系列严格检测之后，市救助站派专车将其送回了老家。
类似的案例还有很多。
据统计，疫情期间，全市救助管理机构疫情防控工作有序得力，共实施流浪乞讨救助152人次，发放爱心救助包、防护品等物资101人次，现有滞站人员14人，无工作人员或受助对象出现确诊或疑似病例。
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