居民动动嘴 党员跑跑腿
本报讯（通讯员梁茂昌 方海仕曾柳英）“抱着试试看的心态发了条信息，结果真有人联系我们，这个平台实用！”武鸣县红岭社区居民隆皎，为备战文艺表演，希望有人来教广场舞，便在红岭“您说我办”信息服务平台发布了一条求教信息，想不到真有志愿者认领了这份“差事”。 武鸣县红岭社区结合党的群众路线教育实践活动，按照基层服务型党组织建设要求，创新工作方式、方法，实施“您说我办”服务法，打通服务群众“最后一公里” ，让居民得到实惠。
所谓“您说我办”服务法简单地说就是，居民只需动动嘴，社区党组织和党员志愿者便帮跑腿。红岭社区利用智能手机及网络普及率高的时代特点，专门开发一套简易管用、特色鲜明的APP手机云服务平台软件——红岭“您说我办”信息服务平台，并在社区挂网运行。居民可以通过手机APP“红岭一键通”、在线网站、电话服务热线、面对面沟通等方式，表达自己的服务需求。而党组织和党员根据群众的服务需求，有针对性地提供代办式、定点式、点单式、主题式和上门式等5种服务，切实把服务项目办实办好。
据悉，红岭社区成立在职党员服务队、专业技术服务队、社区志愿服务队3支服务队伍，各服务团队制定详细的服务活动安排表，定期在社区办公楼的各功能室开展服务活动，服务内容多样，包括老年人大学、青少年兴趣培养班、妇女就业创业培训、司法调解、山歌学习培训等。或由社区志愿服务中心汇总社区居民诉求，再联系相关的3支服务队相关服务人员上门为居民服务，比如为孤寡老人提供健康巡诊、打扫卫生；为育龄妇女提供健康咨询、心理辅导等。
社区居民和辖区党员还可通过手机APP“红岭一键通”和网站提交“服务申请表”，或是通过“帮帮忙热线”向社区志愿者表达服务需求，由社区志愿者为其填写“服务申请表”。同时，还可以从社区发布的服务项目单上点击为自己感兴趣的服务项目“点赞”，社区结合“点赞”比较高的服务项目和热点工作开展诸如普法教育、科技下乡、医疗问诊等较大规模的主题式服务。
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