本报记者杨乐冼敏卢伟春节天长假结束政府部门工作人员
本报记者 杨乐冼敏卢伟
春节7天长假结束，政府部门工作人员是否按时到岗？各项工作能否有序开展？有否热情周到地为办事群众服务？连日来，市纪委监察局组成3个检查组，深入南宁市部分市直单位、县（区）、开发区及乡镇（街道），重点对各级政务服务中心运行情况以及乡镇（街道）工作人员节后到岗工作情况进行明查暗访。
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指纹机考勤预防弄虚作假
7日至8日，记者跟随第一检查组先后来到南宁市政务服务中心、武鸣县宁武镇政府、广西—东盟经济技术开发区政务服务中心、武鸣县政务服务中心、青秀区中山街道办、青秀区政务服务中心，暗访发现，市、县级的政务服务中心考勤规范，人员到岗到位情况良好。
在五象新区南宁市政务服务中心，检查组的人员在办证大厅巡视了一轮，发现新年上班第一天服务窗口的工作人员到位情况良好。“我们这里都是用指纹机考勤，请假还需写请假条。今天每个窗口都有人上班。”工作人员介绍道。随后，检查组抽检了3台考勤机，共138人，无迟到现象。
在高新区南宁市政务服务中心和武鸣县政务服务中心，均采用指纹机考勤，有效预防弄虚作假。
在岗人员耐心为群众服务
8日，记者跟随第二检查组前往隆安县、西乡塘区和高新区。检查发现，绝大部分在岗工作人员都能亲切、耐心、细致地接待前来办事的群众。而在乡镇政府，在岗的大多数工作人员都在认真工作，未发现在上班时间聊天等情况。
在西乡塘区坛洛镇政府，检查组检查了每一层办公楼挂在墙上的“镇机关工作人员去向牌”，并针对部分人员的去向进行了简单调查和询问。
来到高新区心圩街道办事处的办公楼，检查组检查发现，楼内每个办公室里都有工作人员办公。对检查组的到来和询问，工作人员也都耐心地有问必答。
街道办均全员到岗状态佳
8日上午，记者跟随第三检查组先后前往兴宁区三塘镇政府、兴宁区政务服务中心、经开区金凯街道办、经开区政务服务中心、宾阳县政务服务中心、宾阳县宾州镇政府。
在经开区金凯街道办，检查组对每一层楼、每一间办公室进行了巡查。巡查中看到，大部分办公室人员到齐，大家在各自岗位上忙碌。街道党政办向检查组说明了考勤情况，所有工作人员当天都按时到岗到位，只有几名工作人员或下村调解纠纷，或到村里检查排水沟工程。
在经开区政务服务中心，检查组对整个大厅进行巡查，看到行政综合受理区的6个服务窗口工作人员均到岗到位，检查中没有发现有人用QQ聊天、浏览网页或上网玩游戏。在国税、地税服务受理区，有部分窗口空缺，大厅负责人向检查组出示了请假人员的休假报告表，并表示，他们通过合理调休，他人替岗，确保不影响群众办事，也不会降低服务质量和效率。
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考勤办法待改进
相对于指纹机考勤的规范，用笔签到的考勤办法暴露出不够科学的缺点。在广西—东盟经济技术开发区政务服务中心和青秀区政务服务中心，采用的是较为原始的笔签考勤。在东盟经开区政务服务中心，考勤签到本没有窗口单位的名称，仅有工作人员的名字，检查组只能通过政务办的工作人员解释才了解哪些单位到岗。检查组认为，这样的考勤方式不能完全体现窗口单位工作人员上下班的时间是否按时，也不便于对窗口服务单位的考核。
在武鸣县宁武镇政府，工作人员指示牌不规范，有的没有指示牌，有的指示牌形同虚设。对于缺岗的人员，该镇一名副镇长解释，由于该镇的新农村建设示范点正在推进阶段，不少工作人员已经下乡驻点督导工作。
在青秀区中山街道办，到岗情况良好，休假、请假的手续齐全，但也存在少数工作人员迟到的现象。
针对检查发现的问题，检查组现场核实缺岗工作人员的去向，并对存在问题提出了整改意见。
请假制度不到位
8日上午，记者跟随第二检查组来到隆安县政务服务中心。在检查过程中，检查组发现有3名同志不在岗。经询问证实，有一名女性工作人员虽然家里有事，但未有正式请假手续，而另两名同志在检查即将结束时才回到了工作岗位。
在隆安县城厢镇检查时，检查组发现书记、镇长等主要领导的办公室大门紧闭无人办公，党政办主任也不在岗。从墙上的镇“一服务两公开”工作人员一览表上也看不到去向牌。
有人员擅离职守
8日上午，记者跟随第三检查组来到兴宁区三塘镇政府，此时办公楼一楼工会、团委、妇联、人口与计划生育4间办公室大门依然紧锁。检查组亮明身份，向党政办询问考勤情况和不在岗人员的去向，约20分钟后，这4间办公室陆续开门，并解释称刚才因其他工作暂时离岗。在文化站，检查组发现有一人缺岗，当即拨打该名工作人员电话想询问去向，但拨打4次电话均无人接听。
检查组随后在兴宁区政务服务中心检查时看到，所有办事窗口人员均到岗到位，但文化新闻出版局、卫生局服务窗口工作人员的电脑上QQ聊天窗口打开着，看到有人走过来，工作人员随即关闭聊天窗口。
下午，第三检查组来到宾阳县政务服务中心巡查发现，残联、财政、公路、司法、地震编办综合窗口均无人在岗，经询问得知财政、残联等窗口都是单人岗，有的身兼数职，难免会临时离岗。而地震编办综合窗口虽然是轮流上岗，但检查期间近40分钟一直无人到岗。
随后，检查组来到宾阳县宾州镇政府办发现，不少办公室大门紧锁，还有一些办公室到岗人员很少。该镇党政办主任作出解释，由于过两天是炮龙节，大部分工作人员都去筹备和检查。检查组随机拨打了两名工作人员的电话，两人均表示是在外办私事。
对于此次暗访中发现的服务窗口缺岗、工作人员擅离职守、外出办私事、上班期间上网聊天等问题，市纪委监察局表示将会进一步进行调查核实，对确实存在上述问题的，将对有关责任人进行严肃处理。
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武鸣新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。武鸣县，是陪我们行走一生的行李。