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昨日，南宁警方披露，年以来，南宁市公安局报警服务台共受理群众报警起，其中无效报警多达个，占总数的.7%。这意味着，有紧急报警求助需求的市民可能因大量无效报警占用了线路而无法及时接入。
南宁警方呼吁广大市民，是种有限的社会公共服务资源，更是人民群众关键时刻的一条重要“生命线”，请大家珍惜爱护，正确使用报警资源，让在打击犯罪、服务群众、抢险救援等方面发挥更大的作用。对恶意骚扰、谎报警情等行为，公安机关将坚决打击处理，依法严肃追究其法律责任。
无效警情使不堪重负
昨日时分，报警服务台接到一男子打来的报警电话。当工作人员询问他需要什么帮助时，该男子非但没有搭理，反而说出一番污言秽语，随后自行挂断电话。
“警察同志，我女朋友在友爱立交桥附近被一个骑电动车的男子抢走了背包。男子驾车往北湖立交方向逃走了，车牌为南宁A××，快帮我抓住他。”年6月2日凌晨，北湖派出所的民警接到警情后迅速出警，在事发地及嫌疑人逃跑方向周边来回搜寻，既没有发现嫌疑男子和车辆，也没有看到报警人。民警随后拨通了报警人电话询问，这时报警人竟称并没有发生抢劫，只是想看看警察会不会受理才报的警，之后便挂断电话。
……类似的警情频频上演，令不堪重负。“年以来，报警服务台接到的无效警情占比近七成。其中，以骚扰电话、债务矛盾纠纷、虚假报警等非警务警情为主。”南宁市公安局指挥中心副主任魏一强介绍，大量无效警情的存在，不仅会分散有限的处警警力，还会导致真正处在危急情况当中的群众报警电话打不进来，贻误最佳救助时机。
男子报假警被拘留5天
年5月8日时，上林县公安局指挥中心接到男子冯某报警，称他在上林县巷贤镇中学约2公里附近路段被3名男子持刀抢劫了元现金。接警后，指挥中心迅速指令巷贤派出所值班民警前往现场调查取证。期间，民警向冯某了解情况，冯某表现自然，陈述事件有条有理，对抢劫者的人物特征描述细致入微，令人无可怀疑。上林县公安局立即成立专案攻坚小组，由刑侦部门介入，协同巷贤派出所全力开展侦破工作。
然而，办案民警通过走访居民、查看监控视频等大量工作，并未收集到任何关于该起“抢劫”案件的有效线索和痕迹。意识到这可能是一起谎报的警情后，民警趁冯某打来电话询问进展时，质问他是否报假警，并多次言明相关法律法规。5月日零点，迫于警方压力，冯某打电话给派出所所长，吐露报假案的真相。原来，冯某是内衣服饰品牌经销商，平日负责往上林、马山、来宾等地运送、销售货物。因在上林县巷贤镇停留期间将销售所得财物挥霍一空，担心被老板怪罪，他便精心策划了这起无中生有的“案件”并报警。最终，冯某被上林县公安机关依法行政拘留5天，罚款元。
依据年3月1日起实施的《中华人民共和国治安管理处罚法》第条第1款规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，公安机关将依法对有关人员处以5日以上日以下拘留，可以并处元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者元以下罚款。
生活中这七件事可拨
据介绍，从年5月起，公安部已在全国公安机关开展减轻基层公安接处警工作负担专项治理，分流不属于公安机关受理范围的警情，进一步完善接处警可操作性、实战性规章制度，在有条件的地区初步形成对非警务警情的社会应急联动机制。
魏一强介绍，除恶意扰警行为外，很多群众不了解报警可受理和管辖的警情类型，遇到麻烦就拨打，也会挤占宝贵的公安接警资源。警方提醒广大市民，生活中遭遇以下七件事才可拨，其他的都不由受理和管辖：
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
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