便民服务 把贴心落到实处
上林县公证处公证员到大丰镇三联村登门为老人办证。(市司法局供图)
本报讯（通讯员伍坤富）近年来，市司法局公证处结合工作实际，积极探索和拓展公证法律服务的便民方式，努力提升公证服务能力。
开展 “巡回办证”活动。从2014年开始，市司法局各公证处深入乡镇开展 “巡回办证”活动，为乡镇、村（社区）群众提供“零距离”公证服务。对由于路途遥远、年老体弱、行动不便等原因无法亲自到公证处办理相关业务的当事人开展“上门办证”服务。提供公证法律援助，并推出敬老惠民工程，免费为福利院老人（具有民事行为能力者）办理遗嘱公证、免费保管遗嘱。公证处还采取开通公证法律服务绿色通道，推出电话预约服务，对经济困难家庭减免公证费用等多项便民利民措施。
今年4月，上林县女孩小吉向公证员陈述其父母因病相继去世，家中只有年迈的祖母，她自己才17岁，正在读高二，还有一个在读小学的弟弟。她想申请办理父母所遗留的养老保险金的继承权公证，考虑到祖母年迈，她想请公证员上门办理公证。同时，小吉又提出另一个请求，说在她母亲病重期间，她为了照顾母亲而休学，因此耽误了很多功课，她想请公证员在她晚上下课后上门办理公证。公证员了解这一情况后，答应了小吉的请求，并在小吉下晚自修后登门为他们办理了继承权公证并为小吉提供法律援助，免收小吉的公证费。
为积极配合政府重点工作，市司法局公证处在全区率先为企业开辟公证法律服务“绿色通道”：优先受理、优先审查、优先审批，承诺为签约企业由正常办证出具公证书15个法定工作日缩短为2个工作日出具公证书，为保障企业有效开展各项经济活动赢得了宝贵的时间。近两年来，共为广西公路桥梁工程总公司、广西交通科学研究院、广西建工联合建设有限公司等近20家企事业单位办理委托、资信、招投标、现场证据保全等公证事项超过3000件，制作了10000多本公证书。
其中，从去年开始，桂南公证处对南宁市限价普通商品住房公开摇号的全过程进行现场监督公证。为保证顺利圆满地做好工作，承办公证员与活动的组织部门南宁市经济适用住房建设发展中心多次协调、沟通，指导其补充相关法律文件，完善活动操作规程，帮助整理购房人清单，制定现场应急预案等。在活动现场，公证员严格按照《公证法》《公证程序规则》和《开奖公证细则》（试行）的规定，对摇号的全过程进行监督，使符合申购条件的申购户公平、顺利地选购了住房，切实解决低收入家庭住房困难，使限价普通商品住房的销售得到社会的认可，取得了良好的社会效应。
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