南宁经开区持续优化营商环境，以妈妈般的贴心暖心倾情倾力服务企业 “妈妈式”服务呵护企业茁壮成长
?▲雄塑公司排水管车间里，工作人员正在忙碌
■本报记者李璋 通讯员向国泽 文/图
以妈妈般的“亲和爱”倾心服务企业；以妈妈般的“养和育”倾情服务企业……近年来，南宁经开区持续深化“放管服”改革，打造了“妈妈式”服务品牌。将妈妈般的“亲和爱”“养和育”“管和严”贯穿服务企业全过程、各环节，让每个落户在经开区这片沃土上的企业都能生根发芽、茁壮成长。近日，记者走进经开区辖区企业，眼观耳闻切实感受企业如何在“妈妈式”服务中孕育发展壮大。
以妈妈般的“亲和爱”倾心服务企业
“去年我们公司申报自治区‘专精特新’中小企业、‘广西瞪羚企业培育库入库’时，因对政策理解不足，各类申报材料无法精准把握，幸好林副局长多次指导、多次协调，最终公司顺利获得了2021年自治区‘专精特新中小企业’及‘瞪羚企业’成功入培育库。”采访中，南宁腾科宝迪生物科技有限公司副总经理陈炳耀提到的林副局长，就是由南宁经开区选派专门服务重点企业的工业振兴特派员之一——南宁经开区经发局副局长林雀萍。
2021年，南宁经开区管委会选派了5名工业振兴特派员服务9个重点企业项目，这些工业振兴特派员甘当“店小二”，打通服务企业的“最后一公里”。他们既是企业的“服务员”，及时收集企业生产经营和项目建设中存在的“急难盼愁”问题，通过相互配合，充分利用后盾单位的力量，解决企业发展中急需解决的难点、堵点问题；也是政策的宣传员，为企业详细解读相关扶持政策，帮助企业申报各类扶持政策，鼓励企业深耕专业领域、加快产业转型升级、积极拓展市场。
据统计，2021年工业振兴特派员收集汇总遏制企业发展急难愁盼问题26个，解决18个，其他未解决问题仍在继续协调推进解决中；同时组织驻点服务企业申报各类扶持金2105万元。
今年初，腾科宝迪在南宁市工信局、经开区经发局的帮助下，紧急扩租标准生产厂房3600平方米，扩招工人200人。目前，公司日均可生产5000套防护服、8000套医用隔离衣、2000个医用隔离眼罩、7500双医用防护鞋套、8000个医用面罩等防疫物资。
以妈妈般的“养和育”倾情服务企业
广西轩妈食品公司是南宁经开区培育起来的一家创新创业公司，从2016年落户南宁经开区联讯U谷开始，就在经开区“妈妈式”服务的呵护下茁壮成长。2021年初，公司原有的联讯工厂场地紧缺，产能达到瓶颈。经开区主动帮忙筛选了吴圩空港科技园一个独栋的标准厂房，并加快各项审批手续的办理。该项目3月份选定场地，6月份完成证件审批和设备调试，7月份开始规模化生产。仅当年中秋节，公司销售额就突破2亿元，创历史新高。
“今年，我们向经开区申请了15亩工业用地拓展公司产品生产，为解决项目占道施工许可问题，经开区再一次展现了‘经开速度’。”广西轩妈食品公司董事长助理王荣侃说。据了解，经开区行政审批局组织了自然资源局经开区分局、城市管理局、交警十大队深入项目一线开展勘验联审，仅用1.5小时即完成审批、制证流程，并发放了电子证照。
广东雄塑集团股份有限公司也是落户南宁经开区的一家企业，该公司在南宁的第一期项目于2007年开始建设、2010年投产，当时产值不足1亿元，2012年建设二期项目。到2020年时，公司年产值已超10亿元，发展非常迅速。
2021年，公司开始建设第三期项目，计划2023年6月投产。在项目用地审批过程中，南宁经开区给予了大力支持。不仅召开现场办公会，要求各相关部门现场办公解决企业的困难，同时相关部门主动上门服务，给企业提供了不少便利。“经开区的优秀服务，让我们能把更多的时间和精力投入生产销售工作中，公司才得以实现每年以10%~20%的增速快速发展。”公司运营副总经理兼集团董事长特别助理赵刚感慨地说。
经开区审批局局长何建汇表示，今年，经开区将把优化营商环境服务企业“直通车”和“妈妈式”服务深度融合，重点推出现场联审“一线办”、审批服务“上门办”、报建审批“免费办”，打造数字化政务服务中心，由坐等审批变为主动上门审批，努力实现企业“零跑腿”。
以妈妈般的“管和严”倾力服务企业
走进位于友谊路的南宁数字科技学院，不由得感叹该校的建设速度——项目从零开始到现在的多栋教学楼、宿舍楼顺利建成，仅用了8个多月时间，而这仅仅是项目中的很小一部分。
南宁数字科技学院于2020年12月20日开工建设，规划用地2000亩，计划到2026年建成能够容纳3万名在校生规模的现代化大学社区。校园一期建筑面积约27万平方米，其中一批次建筑面积为17.8万平方米，包含1栋综合楼、2栋教学楼、2栋食堂和14栋学生宿舍楼。项目建设过程中，经开区提供了全天候的服务和强有力的保障，仅用了8个多月时间就完成了一期一批次的建设任务。去年9月，学校已经开始招生，目前有1.3万余名师生在校区学习、工作。
“用8个多月建成了一个17万平方米左右的校区，这是同规模校区建设中速度最快的。”南宁五岭教育投资有限公司总经理钟平称赞道。
据了解，南宁经开区建发局为辖区项目顺利推进建立了服务机制，制定重点服务项目清单，主动开展“服务前移”，在项目建设全过程主动提供审批手续指导、施工准备指导、开工建设指导和施工质量提前服务等。同时，经开区加大宣传教育，引导企业诚实守信，依法经营。全体干部职工坚守底线，正确处理政企“亲”“清”关系，切实推动项目早落地、快建设。并通过选派服务重点企业（项目）第一书记、特派员，落实政务服务行风监督员进驻大厅等形式，进一步助推服务企业工作精准、务实、高效。
“妈妈式”的服务体现新型政商关系
2021年，积极协助南宁市越铁国际物流有限公司、南宁产投智创经开投资开发有限责任公司等150多家企业办理工商、税务等关系，受理投资投诉案件0件……用真情招来“金凤凰”后，南宁经开区招商局也以“妈妈式”服务为基准，真抓实干推进项目建设。
近年来，经开区不断创新招商引资新模式，为项目洽谈、签约及落地全程提供“妈妈式”服务。在项目洽谈阶段，精确提供现有投资要素信息；项目签约落地后免费提供注册地址，制定从立项、审批到建成投产等项目建设流程表，全方位跟踪推进，助推项目早日建成投产。根据“项目为王”工作要求，成立全员招商工作组，实施产业链招商、招大引强招商，围绕电子信息、先进装备制造、生物医药等10个产业链开展招商引资工作。
南宁经开区党工委书记、管委会主任何尚汉表示，“妈妈式”服务顾名思义，体现的是一种“亲清”的新型政商关系，就是像母亲对待孩子一样，视企业为亲子女，以妈妈般的真心和贴心，倾情关心关爱，始终把企业放在心里。经开区将全面推广“妈妈式”服务，持续优化营商环境，不断擦亮经开区“妈妈式”服务的金字招牌。
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